Telephone Etiquette Quiz
Professional Development
•12 Qs
Similar activities
أبو حنيفة النعمان /عمل الطالبة ميره
KG - Professional Development
•8 Qs
يشوع بن سيراخ11و12
Professional Development
•17 Qs
اختبار تجريبي من مكتبة زووم لمقرر البحث الاجرائي
Professional Development
•7 Qs
فعالية ليدبرو آياته 6
Professional Development
•10 Qs
برنامج العروض التفاعلية سواي
Professional Development
•7 Qs
ليدبروا آياته 11
Professional Development
•15 Qs
دورة الحكام المستجدين للعبة الريشة الطائرة٢
Professional Development
•12 Qs
ورتل
Professional Development
•10 Qs
Telephone Etiquette Quiz
Quiz
•
Other
•
Professional Development
•
Easy
Abdelrahman Hesham
Used 2+ times
FREE Resource
12 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
ذوقيات التعامل من خلال الهاتف هي الطريقة التي تستخدم بها الذوقيات لتمثيل نفسك وعملك للعملاء عبر الاتصال الهاتفي
True-صح
False-خطأ
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
........ أنواع المكالمات
مكالمات دولية
مكالمات محلية
ولا حاجة من دول
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
تبدأ المكالمة الواردة بالتحية وتنتهى بالإغلاق
True-صح
False-خطأ
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
تبدأ المكالمة الصادرة بالتحية وتنتهى بالإغلاق
True-صح
False-خطأ
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
لا يجب التركيز مع المتصل خلال المكالمة
True-صح
False-خطأ
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
يجب ان يقوم ممثل خدمة العملاء بالضحك عند بدلية المكالمة
True-صح
False-خطأ
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
يجب ان يقوم ممثل خدمة العملاء بإستإذان العميل قبل ان يقوم بوضعه على الإنتظار
True-صح
False-خطأ
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
8 questions
شيرين محمود احمد يوسف
Quiz
•
Professional Development
10 questions
تدوير النفايات
Quiz
•
Professional Development
15 questions
رسالة تيطس الاصحاح الثانى
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Basic Electric P1
Quiz
•
Professional Development
10 questions
المتميزون الجدد
Quiz
•
Professional Development
10 questions
مولد ابطال كربلاء لجنة الاحتفالات المعامير
Quiz
•
Professional Development
10 questions
دورة الحكم المحترف ١
Quiz
•
Professional Development
7 questions
Customer Service Quality Quiz
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
20 questions
ELA Advisory Review
Quiz
•
7th Grade
15 questions
Subtracting Integers
Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials
Interactive video
•
6th - 10th Grade