THƯỜNG KỲ (Chương 1&2_HK1)

• Bình quân các thời kỳ cần nghiên cứu.

• Bình quân của các thời vụ cùng tên;

• Bình quân của các thời kỳ trong dãy số;

• Các câu trên đều đúng.

Khẳng định nào chính xác nhất về mục đích của quản trị điều hành:

• Tạo ra doanh thu;

• Tạo ra lợi nhuận;

• Tạo ra giá trị gia tăng;

• Tạo ra sản phẩm, dịch vụ.

Khắng định nào chính xác về nguyên nhân dẫn đến kết quả dự báo kém chính xác:

• Thiếu tài chính khi triển khai dự báo;

• Thiếu con người khi triển khai dự báo;

• Thiếu thời gian để triển khai dự báo;

• Câu a, b, c đều đúng.

Có số liệu về doanh số bán thực phẩm tươi sống của một cửa hàng Vissan từ tuần 1 đến tuần 6 lần lượt là 200, 230, 210, 240, 260, và 300 (triệu đồng). Cho biết trọng số Wt-1 = 4; Wt-2=3; Wt-3= 2 và Wt-4 = 1. Hãy dự báo doanh số bán của tuần thứ 7 theo phương pháp bình quân di động dựa vào 4 tháng đã qua.

• 220 triệu đồng

• 238 triệu đồng

• 252,5 triệu đồng

• Không có đáp án đúng.

Khẳng định: "Dịch vụ bao gồm sản phẩm và sản phẩm bao gồm dịch vụ''.

• Đúng.

• Sai.

Loại dự báo nào ghi nhận ảnh hưởng của mùa vụ đến doanh số bán hàng:

• Dự báo ngắn hạn;

• Dự báo trung hạn;

• Dự báo dài hạn;

• Dự báo nhu cầu.

Có số liệu về nhu cầu thực tế và dự báo mức tiêu thụ khẩu trang (triệu đồng) của một cửa hàng qua 5 tháng:

Tháng ..............3.......4........5.......6.......7......8

Mức tiêu thụ:.700...760...780...790...850...950

Mức dự báo:..660...840...750...835...910...890

Sai số dự báo bình quân (MAD) là:

• - 55 triệu đồng

• 52,5 triệu đồng

• 55 triệu đồng

• Câu a, b, c đều sai.

Phát biểu nào sau đây nắm bắt xu hướng hiện nay của quản trị điều hành:

• Tập trung vào chi phí thấp;

• Tập trung vào chất lượng;

• Tập trung theo hướng toàn cầu;

• Tập trung theo hướng tự động hóa;

Phương pháp dự báo định tính thường áp dụng trong trường hợp nào sau đây:

• Dữ liệu tính toán không đầu đủ;

• Sản phẩm đang ở giai đoạn suy thoái;

• Sản phẩm đang ở giai đoạn giới thiệu;

• Các nhà quản trị điều hành có nhiều kinh nghiệm.

Một đại lý gạo phát hiện nếu sử dụng chu kỳ 3 tháng để dự báo thì sử dụng 50% doanh số tháng gần nhất, 30% của tháng tiếp theo và 20% của tháng trước đó nữa. Biết rằng doanh số từ tháng 4 đến tháng 8 lần lượt là 9; 10; 18; 21 và 26 (tấn). Sử dụng các thông tin trên để dự báo doanh số của tháng 9, kết quả dự báo là:

• 17,9 tấn

• 18,75 tấn

• 22,9 tấn

• 23 tấn