
Norma ISO 9001/2015
Authored by YERLY GARCIA
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
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¿Cuál es el significado de las siglas NTC-ISO?
No Te Compliques - Informe Social de las Organizaciones
Norma Técnica Colombiana - Internacional Organization for Standardization
Norma Técnica Colombiana Estandarización
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cuál es la última versión de la Norma ISO 9001?
2008
2005
2015
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cuántos capítulos tiene la Norma ISO 9001/2015?
8
10
12
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Qué significan las Siglas PHVA?
Planear, Hacer, Verificar, Actuar
Planear, Hacer, Verificar, Apoyar
Permitir, Hacer, Verificar, Actuar
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
De los siguientes principios cuales hacen parte de la Norma ISO 9001/2015
Liderazgo, Mejora, Enfoque al cliente
Honestidad, Responsabilidad, Enfoque al cliente
Liderazgo, Operación, Mejora
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Qué es la estructura de alto nivel de la
norma ISO 9001?
Es un principio para tomar acciones correctivas
Es un componente de la estructura de la norma
Es un sistema de redacción que se ha desarrollado por un comité de control, que pretende la uniformidad de las normas ISO
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Para qué aplicar la Norma ISO 9001/2015?
Para mejorar la satisfacción del cliente ya que es uno de los objetivos principales
Para ganar tiempo en la organización
Para generar espacios tranquilos y amigables
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