Actividad PSE

Según la estrategia de los 6 sombreros, para iniciar y organizar los tipos de ideas frente al problema y poder solucionarlo, qué sombrero utilizarias?

• Amarillo

• Rojo

• Negro

• Azul

• Verde

Qué error cometió la analista al responder de esta manera a la consultora:

“oye ya pero por favor párala conmigo, osea me la tienes montada solo a mi” ?

• Error de interpretación

• Tenía puesto el sombrero rojo

• Tuvo un pensamiento reactivo

• Todas las anteriores

Con la técnica del parafraseo hubiera sido posible que la analista le hubiera entendido mejor la instrucción que se le dio para las métricas?

• Verdadero

• Falso

Qué axiomas identificas dentro de la conversación?

• No es posible no comunicar

• La comunicación humana es tanto verbal como no verbal

• La naturaleza de una relación depende de como se ordene la secuencia de los actos comunicativos

• Todas las anteriores

Que error cometió la analista al realizar la siguiente afirmación:

“oye yo se que estás enojada pero explícame que fue lo que hice mal”

• Analizó profundamente la situación

• Afirmó antes de preguntar

• Parafrasear lo que dijeron

• Se coloco el sombrero azul

Cuál fue el motivo por el que fracasó el diálogo de estas tres (3) personas?

• Recriminar

• Reprochar

• Echar en cara

• Puntualizar

• Todas las anteriores