D1.1 Professional Writing

من مهارات التواصل الكتابي

• كل فكرة أو نقطة مكتوبة في فقرة منفصلة

• كل فكرة وكل نقطة مكتوبة بخط مختلف

• كل فكرة أو نقطة مكتوبة في فقرة منفصلة بلون مختلف بخط كبير

• كل فكرة أو نقطة مكتوبة في فقرة منفصلة بلون محدد بخط كبير

للتواصل الكتابي ( ROOSTER ) أحد هذه العناصر لا ينتمي لإطار

• الهدف و النتيجة

• المستقبل

• الهيكل

• المراجعة و التصحيح

• المرسل

الجزء الذي يحتوي على العنوان و التاريخ و اسم المستلم في التقارير الإدارية يسمى

• لا شئ من ذلك

• التوصيات

• نص الموضوع

• المقدمة

• الملخص التنفيذي

من الأفضل كتابة محضر الاجتماع في اليوم الثاني

• خطأ

• صحيح

الجزء الذي يسمى ( جسد التقرير ) هو

• المقدمة

• الملخص التنفيذي

• نص الموضوع

• التوصيات

• الملحقات

المكان المناسب لتلخيص ما تم تعلمه أو الإتفاق عليه كإجراء مستقبلي

• المقدمة

• الملخص التنفيذي

• نص الموضوع

• التوصيات

• الخاتمة

للتواصل الكتابي SMRC التغذية الراجعة تعتبر جزءاً فرعياً في تقنية

• صحيح

• خطأ

التواصل المثالي يعبر فيه الأفراد بوضوح عن مشاعرهم و آرائهم

• صحيح

• خطأ

طريقة ( لا تستعمل ) في اختيار وسيلة المراسلة المناسبة

• SMRC

• SPAM

• SMART

• 7Cs

• ROOSTER

مكونات الإتصال كاملة هي ...

• المرسل + المستقبل

• المرسل + الرسالة + التغذية الراجعة

• القناة + الرسالة

• المرسل + المستقبل + الرسالة + القناة + feedback