Proceso de recapturas

¿Qué es una recaptura?

• Es cuando el usuario no le gusta como sale en la foto y pide un documento nuevo.

• Es cuando un proceso de documentación es "pausado" por Migración, por un requisito o un trámite en el expediente pendiente.

• Es cuando faltan requisitos en las residencias permanentes

¿Una persona que requiere recaptura por fotografía amplia debe presentar todos los requisitos?

• Falso solo va y le toman la foto

• Verdadero debe llevar todos los requisitos que presentó en la primera captura

¿La recaptura tiene un costo adicional?

• Falso, no tiene costo pero debe llevar el comprobante de pago de los ₡7910 de CCR

• Verdadero, debe pagar de nuevo los ₡7910 de CCR

Cual es el proceso a seguir si la persona nos indica que tiene un rechazo pero la gestión la hizo en el BCR?

• Se sondea y se le gestiona cita de recaptura en CCR

• Se sondea y se remite al BCR solo se le da cita de previo si hay algún cambio en el expediente.

Si la persona no aparece en la lista de recaptura de igual forma se le brinda cita?

• Falso

• Verdadero

El costo por el reenvío de pasaporte es de

• ₡7910

• ₡4910

• ₡4700

• ₡7400

¿En que casos se recibe telegrama?

• En rechazos por fotografía y firma

• En rechazos por multas y depósitos

• En rechazos por movimientos migratorios y certificaciones

• En todos los rechazos

Si la persona mantiene el siguiente rechazo:

PRESENTAR EN LA SUCURSAL BCR O VES DONDE REALIZÓ SU TRÁMITE LA Carta del patrono en la cual se indique que continua trabajando bajo las condiciones para las cuales se le otorgó el permiso Con la firma Autenticada por abogado, si esta autenticada por notario público debe hacerlo en papel de seguridad. Si cambió de patrono debe presentar el trámite correspondiente de cambio en la plataforma de servicios, puerta #4, para su aprobación.

Pero ya no labora para el mismo patrono como se procede?

• Se le da cita de recaptura

• Se le remite a cita por la web de migración documentación telegrama

• Se le brinda cita de previo para que gestione el cambio de categoría

Cuando el motivo de rechazo es por falta de pago de la multa a que cuenta se remite para subsanar el rechazo?

• 254896-8

• 242480-8

• 242480-0

Si una persona tiene un rechazo por movimientos migratorios se le puede dar cita de recaptura en Correos de Costa Rica

• Verdadero

• Falso