MEY 19

Aşağıdakilerden hangisi Ev telefonundan Hafta sonu her yöne konuşturan kampanya özelliklerinden değildir?

• Her Yöne 100 DK ücretsiz

• Cumartesi-pazar günleri geçerli

• 24 ay taahhütlü

• 12 ay taahhütlü

Aşağıdakilerden hangisi Prime Bodrum Plajları Kampanyasının özelliklerinden değildir?

• Bodrum'da seçili plajlarda Türk Telekom Prime müşterilerimiz %50 indirimli giriş hakkı

• Kampanya süresi boyunca bir abone indirimli beach girişi kampanyasından 3 kez faydalanabilir

• Plajlarda abonelere seçili alkolsüz frozen ikramı gerçekleştirilecektir. Frozen kullanımı için gerekli fişler info deskte görevliler tarafından sağlanmaktar. Frozen ikramı 2 adetle sınırlıdır.

• Plajlar içerisinde abonelerin kullanımı için sınırlı sayıda GO PRO fotoğraf makinesi süreli olarak müşterilere kiralanabilecek ve çektikleri fotoğraflar usb ile birlikte kendilerine hediye edilecektir. Go Pro kiralama işlemi info desklerde gerçekleştirilmektedir

Ev telefonunu iptal etmeye gelen müşterilerimizi ikna etmeye yönelik kullanılabilecek, 36 ay taahhütlü ücretsiz Motorola T401+ dect kampanyası hangi tarifelere verilebilir?

• Standart hat tarifelerine

• Ev Avantaj tarifelerine

• Sade hat tariflerine

• Klasik hat tarifelerine

Yıldızlı Günler Kapsamında 26-27-28-29-30 Temmuz tarihlerinde, yeni hat tesisi ve numara taşıma yolu ile hangi tarifelere gelen müşterilerimiz fırsatlardan faydalanabilir?

• Fenercell Rakipsiz 20GB

• GSMobile Rakipsiz 20GB

• Konyasporcell Rakipsiz 20GB

• Hepsi

Aşağıdakilerden hangisi Yıldızlı Günler Kapsamında sağlanan avantajlardan değildir?

• 1.000DK + 250 SMS + 20GB + 5GB Sosyal Medya

• İlk 3 Ay 30GB Hediye + 5GB Sil Süpür’den Hediye

• 3.000DK + 500 SMS + 25GB + 5GB Sosyal Medya

• Tüm taraftar hatlarıyla sınırsız konuşma

Aşağıdakilerden hangisi 1 Ay Bizden Kampanyası özelliklerinden değildir?

• Müşteri bir takvim yılında kampanyadan iki kez faydalanabilir.

• 1 Ay paket ücreti alınmaz

• Her yöne 3000 DK hediyedir

• Tahhütsüzdür.

Kısıtlı Müşteri hattı üzerinde aşağıdaki işlemlerden hangisi yapılmaz?

• Satış

• Hat Dondurma

• Hesaptan Açma

• Hepsi

Müşterilerimizin Abonelik ve Kullanım verilerinin Sadece Türk Telekom içerisinde işlenmesi ve kendilerine uygun/özel teklifler sunulması için talep edilen bir izinin adı aşağıdakilerden hangisidir?

• Ivt

• Ovit

• Outbound

• Ohm

YY Kanal, Faks ve E-Devlet üzerinden kendi isteğiyle iptal başvurusu yapan müşterilerimiz, iade etmesi gereken modemi var ise; 10 gün içinde teslim etmek zorundadırlar. 10 gün içinde teslim edilmemiş modemlerin ücreti müşterinin son faturasına yansıtılmaktadır.Modem tesliminde hat sahibi olma koşulu aranmamaktadır, müşteri yakını/akrabası/arkadaşı da iptal başvurusu bulunan abonelik için modem teslimini yapabilir. Bu şekilde modem teslimine gelen kişilerden modemler mutlaka teslim alınıp, teslim tutanağı verilmelidir.

• Doğru

• Yanlış

Mobil ürünlerde kotalı paketlerde kullanılmayan kota bir sonraki aya devreder mi?

• Evet

• Hayır