Pre Test Kiat Sukses Penjualan Kredit Bagi Account Officer

Definisi selling sesuai segi tiga model adalah sebagai berikut :

• a. Sales – Prospect – Opportunity

• b. Sales – Strategy – Target

• c. Sales – Prospect – Target

Manusia memiliki pikiran sadar dan pikiran bawah sadar. Dalam kegiatan sehari-hari, kegiatan manusia di kontrol dominan oleh :

• a. Pikiran sadar (90% atau lebih)

• b. Pikiran bawah sadar (82% atau lebih)

• c. Pikiran sadar (50%) & Pikiran Bawah Sadar (50%)

Kegiatan Selling memerlukan suatu proses, yaitu :

• a. Tahu, Jualan, Negosiasi, Dikirimkan

• b. Tidak Kenal, Kenal, Keberatan, Jual – Beli

• c. Tahu, Kenal, Teman, Jualan

Terdapat 3 (tiga) tipe cara belajar manusia, yaitu : visual, auditory, kinesthetic. Apabila gerakan pupil mata (mata hitam) cenderung dari tengah ke atas, orang tersebut tipe ?

• a. Auditory

• b. Visual

• c. Kinesthetic

Perhatian komunikasi dibagi menjadi Verbal, Vocal, Visual dengan komposisi perhatian kawan bicara (penerima stimulus) sebagai berikut :

• a. Verbal (38%), Vocal (7%), Visual (55%)

• b. Verbal (55%), Vocal (38%), Visual (7%)

• c. Verbal (7%), Vocal (38%), Visual (55%)

Kemungkinan berhasil dalam penjualan apabila kita menggunakan pendekatan otak kanan (emosional) adalah berapa persen ?

• a. 30%

• b. 70%

• c. 100%

Probing adalah kegiatan :

• a. Pemasaran dan presentasi kepada calon debitur

• b. Menggali informasi kepada calon debitur berupa data & fakta yang dinilai penting & relevan untuk melakukan kegiatan analisis kredit

• c. Pemasaran dan monitoring pinjaman

7 tahapan penjualan dapat dijadikan acuan bagi Account Officer dalam meraih kesuksesan penjualan, 7 Tahapan penjualan tersebut adalah :

• a. Prospecting, Approaching, Fact Finding, Presenting, Handling Objection, Closing, Supervising

• b. Prospecting, Approaching, Fact Finding, Presenting, Selling, Negotiating, Monitoring

• c. Prospecting, Approaching, Fact Finding, Selling, Closing, Supervising, Monitoring

Prospecting adalah kegiatan :

• a. Mengumpulkan daftar nama prospek

• b. Proses negosiasi penjualan

• c. Kegiatan menggali kebutuhan prospek

Approaching adalah kegiatan :

• a. Membuat daftar prospek yang telah menjadi debitur

• b. Melakukan presentasi penjualan

• c. Membuat janji temu dengan prospek