หน่วยที่ 5 การสร้างแบรนด์ธุรกิจดิจิทัล

การคิดถึงความสะดวกสบาย เป็นการสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์ข้อใด

• การกำหนดบุคลิกภาพของแบรนด์

• การกำหนดตัวแทนที่ชัดเจน

• การกำหนดเป้าหมายของแบรนด์

• การสื่อสารให้เกิดการรับรู้

• การหมั่นตอกย้ำความรู้สึกที่ดี

การส่งเสริมการขาย เป็นการสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์ข้อใด

• การกำหนดบุคลิกภาพของแบรนด์

• การกำหนดตัวแทนที่ชัดเจน

• การกำหนดเป้าหมายของแบรนด์

• การสื่อสารให้เกิดการรับรู้

• การหมั่นตอกย้ำความรู้สึกที่ดี

การรับประกันสินค้า 1 ปี เป็นการสร้างคุณค่าของแบรนด์แบบใด

• คุณค่าที่ได้รับจากอรรถประโยชน์ของสินค้า

• คุณค่าที่ได้รับจากการบริการที่เป็นพิเศษ

• คุณค่าที่ลูกจะได้รับจากภาพลักษณ์ของสินค้า

• คุณค่าที่แสดงถึงภาพลักษณ์ตัวตนของลูกค้า

• คุณค่าที่แสดงความพึงพอใจของลูกค้า

ข้อใดเป็นคุณค่าที่แสดงถึงภาพลักษณ์ตัวตนของลูกค้า

• การบอกต่อ

• การรับประกัน

• การตอบสนอง

• ความภูมิใจ

• การลดราคา

Product หมายถึงข้อใด

• ผู้ผลิตสินค้า

• องค์กร

• ลักษณะต่าง ๆ ของสินค้า

• ภาพลักษณ์

• ลักษณะทางกายภาพ

ข้อใดใช้ได้ผลมากที่สุดกับการพูดปากต่อปาก

• หนังสือ

• ภาพยนตร์

• ร้านอาหาร

• รถยนต์

• เครื่องแต่งกาย

ข้อใด ไม่ใช่ ส่วนผสมภาพลักษณ์ของแบรนด์

• Presentation

• Perceptual

• Cognitive

• Affective

• Conative

ข้อใดหมายถึงอารมณ์ความรู้สึก

• Presentation

• Perceptual

• Cognitive

• Affective

• Conative

“S” ส่วนหนึ่งของ SWOT หมายถึงข้อใด

• อุปสรรค

• โอกาส

• เป้าหมาย

• จุดอ่อน

• จุดแข็ง

แบรนด์ที่มีความยืดหยุ่นในการออกแบบมากที่สุด

• VOGUE

• Netflix

• Nike

• Starbucks

• Coca-Cola