VOCUBULARIO ISO 9000:2015

grado en el que un conjunto de característica inherentes cumple con los requisitos

• REQUISITO

• CLIENTE

• CALIDAD

• NINGUNA DE LAS ANTERIORES

disposición de responsabilidades, autoridades y relaciones entre el personal

• ESTRUCTURA

• ORGANIGRAMA

• MANUAL DE ORGANIZACION

• NINGUNA DE LAS ANTERIORES

Cuando hablamos de documentos podemos referirnos a

• Normas , registros , especificaciones

• registros, especificaciones , documentos de procedimientos, planos, informes , normas

• planos, documentos de procedimientos , informes , registros

• Procedimientos , normas , informes, registros

El medio en el que puede estar contenida la información puede ser

• Disco magnético ya sea (electrónico u óptico ), papel, fotografías

• fotografías

• medios electrónicos, digitales , ópticos

• papel

¿Que es la información documentada ?

• Se hace referencia de forma más genérica a la información

• Información que puede controlar y mantener las organizaciones

• Información que una organización tiene que controlar y mantener , y el medio que la contiene

¿La información puede estar en cualquier formato y medio ?

• SI

• NO

Las normas se revisan con el fin de adaptarlas a los cambios propios de la dinámica del entorno

• FALSO

• VERDADERO

El liderazgo del SGC está en cabeza de la alta dirección

• VERDADERO

• FALSO

Cuál de las siguientes citas corresponde al concepto '' PRODUCTO''

• Resultado de un proceso

• Salida de una organización con al menos una actividad , necesariamente llevada a cabo entre la organización y el cliente

• Salida de una organización que puede producirse sin que se lleve a cabo ninguna transacción entre la organización y el cliente

• Ninguna de las Anteriores

¿Es necesario elaborar un documento llamado alcance del SGC ?

• Si, es necesario hacer un documento

• Se requiere información documentada, no se requiere un documento.

• No es necesario documentar

• Es un requisito optativo