
ŞİKAYET 16
Authored by Gizem Yılmaz Kılınç
Professional Development
1st Grade
Used 1+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Renkli Prime 15 GB tarifesiyle ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
1000DK + 1000SMS + 15GB
İlk 3 Ay 30GB Hediye İnternet
Renkli Prime 15GB Tarifesi Türk Telekom faturalı tarifelerinden geçişe açıktır.
51,47 TL/ay
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Ofis Kontrol krtiterleri kapsamında; Açılan tüm HT’ler içinde, mesai saatleri dışında açılan kayıtların oranının %5in altında olması beklenir. %5’in üzerinde olması durumunda negatif değerlendirilir.
Yanlış
Doğru
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Türk Telekom sabit ev telefonu abonelerimize gönderilen sms ve E-posta bilgilendirmeleri Siebel Sisteminde hangi ekrandan görüntülenmektedir?
Bilgi- Müşteri-SMS/Eposta sorgulama hizmet talebi
Kontak kişi –Bilgi-SMS sorgulama
Faturalama Hesabı- E/Posta ve SMS sorgulama
Varlıklar- SMS/Eposta bilgi,
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Aşağıdakilerden hangisi Yeni prime 15 GB tarifesinin özelliklerindendir?
5 GB Sil Süpür ile toplam 20 GB internet
TT’lilerle sınırsız konuşma
1000 DK+250 SMS
Hepsi
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Periyodik ücretlendirilen ürünlerde, ayın 1. günü dışında yapılan satın alma, hat dondurma, iptal gibi işlemlerde kısmi olarak alınan paket ücretine kıst paket ücreti denir.
Yanlış
Doğru
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Yeniden Borçlandırma İşlemi: Müşterilerin kendilerine ait olmayan bir fatura için hatalı ödeme yapmaları durumunda yapılan bir düzeltme işlemidir. Kredi Kartı ile yapılan hatalı ödemeler kapsam dışındadır. Bu müşterilerimiz kredi kartının ait olduğu bankalarına başvurmaları şeklinde yönlendirilmelidir. Düzeltme işlemi banka tarafından şirketimize talep geldiğinde gerçekleştirilmektedir. Diğer ödeme yöntemleriyle yapılan hatalı ödemelerde ise Hatalı Ödeme İtirazı Süreci kapsamında kontroller yapılmakta ve uygun görülmesi durumunda hatalı ödenen fatura(müşteri) ilgili Back Office ekibi tarafından yeniden borçlandırılmaktadır.
Yanlış
Doğru
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Çocuk Güvenliği ve Eğitimi Paketi aşağıdakilerden hangisini içermez?
Mental Up
Tivibu Go
Hedefim İngilizce
Dijital Depo 500 GB
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
Módulo sistemas de barrera estéril, Diplomado UdeA
Quiz
•
1st - 5th Grade
14 questions
G Suite - The Basics
Quiz
•
KG - 12th Grade
12 questions
Taller IoT
Quiz
•
1st Grade
14 questions
Technology Quiz
Quiz
•
KG - University
10 questions
ZOHO APPS QUIZ
Quiz
•
1st Grade
10 questions
Uji Pemahaman Tingkat Kepatuhan FKTP
Quiz
•
1st Grade
10 questions
OFERTA MULTIMEDIA VIGENTE
Quiz
•
1st Grade
15 questions
Políticas Crediticias 2
Quiz
•
1st Grade
Popular Resources on Wayground
7 questions
History of Valentine's Day
Interactive video
•
4th Grade
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
15 questions
Valentine's Day Trivia
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
Discover more resources for Professional Development
12 questions
Presidents' Day
Quiz
•
KG - 5th Grade
20 questions
Telling Time to the Hour and Half hour
Quiz
•
1st Grade
10 questions
Exploring Rosa Parks and Black History Month
Interactive video
•
1st - 5th Grade
6 questions
President's Day
Lesson
•
1st Grade
10 questions
Identifying Physical and Chemical Changes
Interactive video
•
1st - 5th Grade
7 questions
Lunar and Chinese New Year for Kids | Bedtime History
Interactive video
•
1st - 12th Grade
10 questions
Presidents Day
Interactive video
•
1st - 5th Grade
15 questions
Making Inferences
Quiz
•
1st - 3rd Grade