ข้อสอบ ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 เป็นมาตรฐานที่ขอรับรองด้านใด

• คุณภาพของสินค้าและบริการ

• สิ่งแวดล้อม

• ความปลอดภัย

• พลังงาน

ขอการรับรอง ISO 9001:2015 เพื่อ......

• เพื่อเอาไว้ติดหน้าบริษัทฯ

• เพื่อการสร้างและรักษามาตรฐาน

• เพื่อทำตามบริษัทฯ ข้างๆ

• ยังไม่แน่ใจ

บริบทองค์กร ตามข้อกำหนดที่ 4. คือการเล่าเรื่องของ....อะไร

• เล่าเรื่องเกี่ยวกับข้อกำหนด ISO 9001:2015

• เล่าเรื่องเกี่ยวกับองค์กร

• เล่าเรื่องทั่ว ๆ ไป

• ถูกทั้งข้อ ก. และ ข.

การกำหนดนโยบายคุณภาพ โดยผู้บริหารสูงสุดสอดคล้องกับข้อกำหนดใด

• ข้อกำหนดที่ 4.บริบทองค์กร

• ข้อกำหนดที่ 5. ภาวะผู้นำ

• ข้อกำหนดที่ 6. การวางแผน

• ข้อกำหนดที่ 10. การปรับปรุง

การวิเคราะห์ความเสี่ยงและโอกาส ตามข้อกำหนด 6.1 ต้องวิเคราะห์มาจากข้อมูลใดดังต่อไปนี้

• บริบทองค์กร

• กระบวนการที่เกี่ยวข้อง

• ความเสี่ยงปีที่ผ่านมา

• ถูกทุกข้อ

ข้อกำหนด 7.3 เรื่องความตระหนัก ที่พนักงานทุกคนต้องรู้ ยกเว้นข้อใด

• นโยบายคุณภาพ

• เงินเดือนเพื่อนร่วมงาน

• KPI ของหน่วยงาน

• WI ที่เกี่ยวข้อง

ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่วาระการประชุมทบทวนผู้บริหาร ตามข้อกำหนด 9.3

• สมรรถนะของการจัดหาภายนอก

• ความพึงพอใจลูกค้าและข้อมูลย้อนกลับจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

• ป้ายประกาศรับสมัครพนักงานหน้าโรงงานสีซีด

• ความเพียงพอของทรัพยากรต่างๆ

ข้อกำหนดใดคือข้อกำหนดเฉพาะที่ต้องตรวจหน่วยงานจัดซื้อ

• ข้อกำหนดที่ 8.1 การวางแผนและการควบคุม การดำเนินงาน

• ข้อกำหนดที่ 8.2 ข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ

• ข้อกำหนดที่ 8.3 การออกแบบและการพัฒนาผลิตภัณฑ์

• ข้อกำหนดที่ 8.4 การควบคุมผลิตภัณฑ์และบริการที่เกิดจากกระบวนการภายนอก

ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่วาระการประชุมทบทวนผู้บริหาร ตามข้อกำหนด 9.3

• ป้ายประกาศรับสมัครพนักงานหน้าโรงงานสีซีด

• ความพึงพอใจลูกค้าและข้อมูลย้อนกลับจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

• สมรรถนะของการจัดหาภายนอก

• ความเพียงพอของทรัพยากรต่างๆ

ข้อกำหนดที่ 10 เรื่องการปรับปรุงตรงกับหลักการข้อใดของ PDCA

• P =วางแผน

• D = การปฏิบัติ

• C = การตรวจสอบ

• A = ปรับปรุง