في حال توجيه بريد الماليه من قبل المسؤولين للقيام بالإجراء وتزويدنا بـالبيانات البنكية ولم يتم الرد من قبل العميل يتم الإفادة على بريد المالية الاساسي بالإجراء

• صح

• خطأ

قيمة التفويض الدولي للعضوية الصفراء

• 100 ريال

• 70 ريال

• 150 ريال

في حال تواصل العميل لسداد مطالبة مر عليها اسبوع ,يتم توجيه الطلب

• التحصيل الهاتفي

• التحصيل الميداني

• مدير الفرع

عميل تواصل معنا بعد الخروج من الفرع لتقديم شكوى يتم توجيه الشكوى للعمليات

• صح

• خطأ

ماهو الإجراء المبتع حالياً في حال إستقبال مكالمة لـ عميل ويم

يتم ارسال طلب الاستفسار المالي الى

• أحمد قطان

• احمد عادل

• ناصر عبدالله

• منار

في حال توجيه العميل لتسليم سياره حادث على سطحه لاحد الفروع لابد من من ابلاغ مدير الفرع للتنسيق

• صح

• خطأ

يستطيع العميل الجمع بين خصم عضوية يلو وخصم عضوية الفرسان

• صح

• خطأ

عميل شركات عقود سنوية يريد تبديل السيارة

• يتم توجيهه لإقرب فرع

• يتم توجيه إيميل للعمليات

• من خلال التنسيق مع مسؤول الشركات

• يتم توجيه إيميل للحركة لتوفير السيارة

عميل من القبائل النازحه قام بالحجز والدفع عن طريق التطبيق وعند التوجه للفرع لم يتمكن الموظف من تنفيذ الحجز بسبب الجنسية .. ماهو الإجراء المتبع