strategie w obsłudze klienta

Jakie wyróżniamy strategie w obsłudze klienta?

• konkurencyjne

• niekonkurencyjne

• konkurencyjne i niekonkurencyjne

• konsumpcyjne

Która ze strategii nie należy do strategii konkurencyjnych?

• niskiej ceny

• kooperacyjna

• dyferencjacji

• doboru klienta

Która ze strategii jest strategią niekonkurencyjną?

• kooperacji

• niskiej ceny

• doboru klienta

• żadna od nie jest prawidłowa

jaka to strategia? trwała współpraca, luka na rynku, specjalizacja usług

• niszy rynkowej

• niskiej ceny

• kooperacji

• dyferencjacji

jaka to strategia? naśladowanie najważniejszych konkurentów na rynku

• o krok za konkurentem

• niszy rynkowej

• niskiej ceny

• kooperacji

podpisanie i porozumienie miedzy partnerami to:

• kooperacja

• o krok za konkurentem

• nisza rynkowa

• niska cena

Ile znamy strategii konkurencyjnych?

• 1

• 2

• 3

• 4