Aviação

o que significa r400 anac?

• é uma aeronave

• Rotulo de aviação

• Agência Nacional de Aviação Civil

• modelo de cabine

quando é uma solicitação de no show voluntario?

• quando passageiro não embarca

• quando o passageiro passa a ter o direto de manter o trecho de volta, desde que informe sua desistência do trecho de ida (no-show) até o horário programado para decolagem – regra válida somente para voos domésticos.

• quando a cia área altera o voo do passageiro sem aviso prévio

• quando o passageiro não embarca por motivos pessoais

qual a missão da ITATransportes Aéreos?

• SER PIONEIRA NA INTEGRAÇÃO DE TRANSPORTES MULTIMODAIS, COM IMPACTO POSITIVO NA SUSTENTABILIDADE

• Promover a segurança e a excelência do sistema de Aviação Civil, de forma a contribuir para o desenvolvimento do país e o bem-estar da sociedade brasileira.”

• Ser a melhor companhia aérea para viajar, trabalhar e investir.

• Nossa Visão Ser o grupo mais inovador do varejo nacional, oferecendo diversas linhas de produtos e serviços para a família brasileira.

A ITA Transportes Aéreos irá atuar em quais rotas?

• Apenas voos nacionais

• do brasil para Eua

• Todas a rotas disponíveis

• Atuara em todos continentes

Passageiro não embarcou trecho de ida e não ocorreu nenhuma alteração por parte da ITA Transportes Aéreos neste caso qual será a orientação?

• passageiro poderá remarca sem custo algum desde que permanece origem/destino

• passageiro terá direito ao reembolso integral de sua passagem

• passageiro poderá remarca porem mediante a regra tarifaria

• passageiro terá direito a qualquer solicitação dentro da validade sem custo

ITA Transportes Aéreos terá 3.000 voos por mês para quantas cidades?

• 23

• 18

• 11

• 17

Conforme a lei do arrependimento anac é correto afirma que:

• O passageiro poderá desistir da compra, sem qualquer ônus, desde que o faça no prazo de até 24 horas após o recebimento do seu comprovante de passagem aérea, e desde que a compra ocorra com 7 dias ou mais de antecedência em relação à data do voo.

• qualquer circunstância que o passageiro desejar, ou seja ela poderá solicitar o cancelamento conforme a lei de arrependimento em qualquer momento.

• passageiro terá que verificar a possibilidade através do telefone da anac

• Passageiro passara a ter direito a lei do arrependimento desde que realize uma troca de passagem mantendo origem/destino

Caso o seu voo tenha sido cancelado ou alterado pela empresa aérea?

• passageiro terá que remarca ou solicitar reembolso de acordo com a regra de tarifa , para remarcação é necessário manter origem/destino

• Passageiro somente poderá solicitar reembolso integral

• Passageiro terá que verificar as informações no aeroporto apenas

• Passageiro poderá remarcar sem custo e sem diferença de tarifa(mantendo origem/destino), solicitar o crédito do valor pago ou aguardar 12 meses pelo reembolso integral, sem multa.

qual a validade do bilhete?

• prazo para a compra da nova passagem seja até 18 meses contados da data do primeiro voo comprado.

• prazo de até 24horas

• prazo de até 18 meses da data de emissão

• prazo de 72 horas antes do voo

passageiro comprou passagem ou pacote através de uma agência de viagens online (Decolar, Viajanet, Submarino…) ou física (por exemplo, CVC) e necessita realizar uma alteração , como devemos orienta-lo?

• devemos realizar a alteração

• orientamos a entrar em contato com a central da anac para realizar a alteração

• Procura sempre quem vendeu a passagem para o passageiro. As empresas aéreas não conseguem fazer o cancelamento ou alteração de passagens vendidas por agências. E as agências devem respeitar as políticas definidas pelas companhias aéreas e hotéis na hora de alterar ou cancelar uma viagem.

• orientamos o passo a passo pelo site