Relaciones Públicas y Medios Sociales

Describa la importancia de los medios sociales para las relaciones públicas

Desafíos de la relaciones públicas en un mundo digital.

Observa el video y describe la evolución de las relaciones públicas en la era digital.

link: https://youtu.be/y6Gl4rksItU

De acuerdo al artículo adjunto, enumere algunas de las responsabilidades de la oficina de relaciones públicas en los

medios sociales.

Link: https://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Trinchera/las_rrpp_en_el_mundo_digital.html#.YIAIriX3YlQ

Greenpeace, preocupado por la deforestación de los bosques en Indonesia, publicó en 2010 una noticia en un vídeo en la que informaba de que las barritas de Kit Kat se fabricaban con aceite de palma de estos bosques, hábitat del orangután con mayor peligro de extinción del país. Nestlé, al no reconocer la realidad, provocó una llamativa campaña de social media en su contra. A pesar de los comentarios y acciones de los consumidores, Nestlé mantuvo su posición, e incluso empezó a eliminar todos los comentarios que hablaban del tema. Una reacción que provocó que los usuarios se unieran y atacaran los perfiles de Nestlé.

Si fueses el encargado de comunicación de Nestlé, describe las cosas que tú habrías hecho diferente desde el inicio.