PRE CERTIFICACION 2

Luego de terminar de cargar los equipos, y cerrar ok la visita en control manual, que debo hacer después?

• Aprovisionar

• Darle actualizar a la pagina

• Darle F5

• Confirmarle al técnico que 340

• Ninguna opción es correcta

Luego de terminar de cargar los equipos, y cerrar ok la OT en control CONVERGENTE, que debo hacer después?

• Aprovisionar

• Darle actualizar a la pagina

• Darle F5

• Confirmarle al técnico que 340

• Ninguna opción es correcta

Al momento de ingresar a provisionamiento encuentro estado crear en el internet

• Debo darle a la opción Reparar

• Debo darle a la opción Actualizar

• Debo darle a la opción Refresh

• Debo darle a la opción Modificar

• Ninguna opción es correcta

Al momento de ingresar a provisionamiento encuentro estado Modificar en la telefonía

• Debo darle a la opción Reparar

• Debo darle a la opción Actualizar

• Debo darle a la opción Refresh

• Debo darle a la opción Crear

• Ninguna opción es correcta

Según la imagen que se encuentra facturado?

• 2 Ítems de televisión con sus respectivas tarjetas

• 2 Ítems de televisión con sus respectivas tarjetas, 2 repetidores Ultra WIFI

• 2 Ítems de televisión con sus respectivas tarjetas, 2 repetidores Ultra WIFI, @ 30+30, LTE (con todo)

• 2 Ítems de televisión con sus respectivas tarjetas, 2 repetidores Ultra WIFI, @ 30+30, LTE (sin funcionalidades)

• Ninguna opción es correcta

Podemos razonar únicamente con la información que nos comparte el técnico?

• Si.

• No se.

• No, Debo siempre validar la información con el cliente.

• Ninguna opción es correcta

Atiende la visita del técnico un menor de edad, que razón corresponde?

• Razón (H)

• Razón (R)

• Razón (P)

• Razón (C)

• Ninguna opción es correcta

Daniel nuevo cliente de CLARO, pide su servicio con 50 megas de internet y 5 Decos, pide que le instalen 1 punto cableado adicional, como cobramos los puntos cableados?

• En Purchase debo facturar 2 UTP 1 TCI

• En Purchase debo facturar 3 UTP 2 TCI

• En f15 (UW5) debo facturar 3 puntos cableados

• Ninguna opcion es correcta

Juan nuevo cliente de CLARO, pide su servicio con 100 megas de internet y 4 Decos, pide que le instalen 1 punto cableado adicional, como cobramos los decodificadores?

• En TomaTLF debo colocar dos unidades al técnico, y en cargo de instalación 26000*2

• En TomaTVRe debo colocar dos unidades con costo al cliente, y en cargo de instalación 30252*2

• En la columna cargo de instalación debo colocar dos unidades con costo al cliente, y en TomaTVRe linea larga 30252*2

• Ninguna opción es correcta

Julián nuevo cliente de CLARO, pide su servicio con 30 megas de internet y 5 Decos, pide que le instalen 1 punto cableado adicional, como cobramos los decodificadores?

• En la columna cargo de instalación debo colocar 2 unidades con costo de instalación 30252* 2 y el arrendamiento de los 3 Decos se cobra automático con el código NDO

• En la columna cargo de instalación debo colocar 2 unidades con costo de instalación 30252* 3 y el arrendamiento se cobra automático con el código NDO

• En la columna cargo de instalación debo colocar 3 unidades con costo de instalación 30252* 3 y el arrendamiento se cobra automático con el código NDO

• En la columna cargo de instalación debo colocar 3 unidades con costo de instalación 30252* 3