Transformación cultural

El entorno de las empresas en el siglo XXI es sumamente inestable, para designarlo se ha utilizado desde hace algunos años, especialmente en el ámbito militar en los Estados Unidos, el acrónimo VUCA que se refiere a:

• Volatility, uncertainty, complexity, ambiguity

• Volatitity, uncertainty, confusion, ambiguity

• Volatility, uncertainty, complexity, anarchy

"La cultura se desayuna a la estrategia", es una frase que fue pronunciada por:

• Jack Welch

• Peter Drucker

• Peter Senge

Al decir que "cada niño que nace es un niño de la Edad de Piedra", hacemos referencia a que la cultura es:

• Genética

• Aprendida

• Genética y aprendida

Kurt Lewin, el padre de la psicología social, propuso un método para transformar la cultura. Este método estaba basado en tres etapas que eran las siguientes:

• Descongelamiento, movimiento, evaluación

• Descongelamiento, diagnóstico, recongelamiento

• Descongelamiento, movimiento, recongelamiento

Algunos elementos de la cultura observable son los siguientes:

• Prácticas, narrativas y creencias

• Prácticas, narrativas y lenguaje

• Prácticas, símbolos y valores

Actualmente, uno de los principales métodos para el cambio de cultura organizacional es el propuesto por Kim Cameron y Robert Quinn. Este método se conoce por sus siglas, OCAI, las cuales corresponden a:

• Organizational Culture Assesment Instrument

• Organizational Culture Arrangement Instrument

• Organizational Culture Assesment Inventory

La cultura nacional tiene un mayor impacto en los empleados que la cultura organizacional.

• Falso

• Verdadero

Peter Senge es autor del libro "La quinta disciplina" en el cual explica cuáles son los cinco actividades que debe realizar una empresa "que aprende". La quinta actividad a la que se refiere es el Pensamiento Sistémico que se basa en aprender a identificar el sistema que hay detrás de los eventos y acontecimientos individuales. Con base en ese enfoque, Senge explica que hay dos tipos de ciclos o círculos que sirven para aprender a desarrollar el Pensamiento Sistémico. ¿Cuáles son esos dos tipos de ciclos?

• Ciclos reforzadores y ciclos compensadores

• Ciclos reforzadores y ciclos arquetípicos

• Ciclos reforzadores y ciclos sistémicos

La cultura organizacional se puede definir como un sistema de significados compartidos que tiene varias funciones las cuales son las siguientes: reducir las incertidumbres colectivas, crear orden social, crear continuidad, generar una visión de futuro y

• Crear identidad individual y compromiso

• Crear identidad colectiva y compromiso

• Crear identidad colectiva sin compromiso

El método OCAI propone la existencia de cuatro tipos básicos de cultura organizacional que son los siguientes:

• Clan

  Adhocrática

  Eficiente

  Competitiva

• Clan

  Adhocrática

  Mercado

  Eficiente

• Clan

  Adhocrática

  Mercado

  Jerárquica