Gestor de cobranza

Al momento de realizar las gestiones de cobranza, debes de:

• Generar convenios de pago con Socios, Avales y Obligados Solidarios.

• Verificar las cuentas en etapa jurídica

• Generar convenios de pago y descuentos.

Promoción, Otorgamiento, Administración y Recuperación, forman parte de:

• Gestiones de cobranza

• Modelo de servicio

• Proceso crediticio

Tipos de créditos en los que se podrá aceptar el pago mediante el uso de corresponsalías:

• Créditos en mora y cartera legal

• Créditos vigentes, en mora y vencidos

• Créditos vigentes.

Etapa en la que se supervisan los documentos valor y garantías relacionas al crédito.

• Administración

• Recuperación

• Promoción

• Otorgamiento

Son algunas de las actividades especificas que realiza un Gestor de Cobranza:

• Visitas comerciales y llamadas telefónicas.

• Visitas domiciliares y recepción de pago

• Visitas domiciliarias y llamadas telefónicas.

Tipo de cartera que esta integrada por los créditos al corriente en sus pagos tanto en capital como en intereses:

• Cartera vencida

• Cartera vigente

• Cartera morosa

Estilo de comunicación que se refiere a anteponer y defender derechos propios aunque sea de manera ofensiva:

• Agresivo

• Asertivo

• Pasivo

¿Se encarga de apoyar las actividades administrativas relacionadas con la gestión de cobranza asignada a la plaza?

• Asesor de servicios

• Gestor de cobranza

• Auxiliar de cobranza

Además del proceso de una renovación, se pueden suspender las gestiones de cobranza cuando:

• Cuente con aclaración de pagos que no se vea reflejado en sistema operativo

• Cuente con un convenio personal

• El Gerente de sucursal lo autorice

Elije las cuentas que el Gestor debe gestionar

• En mora

• En mora, precontención, y cartera vencida

• En mora, precontención, contención y cartera vencida

• En mora y cartera vencida