Evaluación final. Redacción comercial.

Elige todas las respuestas correctas:

La fuente y tamaño de letra que se utiliza en los documentos escritos, según las Normas APA 7, son:

• Time New Roman 11 puntos.

• Calibri 12 puntos.

• Georgia 11 puntos.

• Arial 11 puntos.

La sangría en los documentos escritos, según las Normas APA 7, debe tener:

• Tres espacios al inicio del primer párrafo.

• Cinco espacios al inicio de cada párrafo.

• Cinco espacios al inicio del primer párrafo.

• Todos los espacios que se precisen al inicio de cada párrafo.

Elige todas las respuestas correctas:

¿Cuáles son los requerimientos de la introducción de una carta, según las normas de ética de la correspondencia?

• Utilizar conectores de oposición en la entrada de una carta.

• Iniciar con un saludo cordial.

• Presentar los requerimientos y/o reclamos.

• Concisión y exactitud.

En las citas de las horas, se recomienda utilizar un formato de 24 horas. En caso de utilizar el de 12 horas, debe agregarse AM o PM.

• Verdadero

• Falso

Elige todas las respuestas correctas:

En el casillero ASUNTO de un correo electrónico se debe evitar:

• Escribir con las preposiciones desde, hacia, para, contra.

• Escribir con los artículos el, la, los, las.

• Escribir ¡Urgente!

• Escribir ¡Hola!

Elige el saludo correcto, según las normas ortográficas y las técnicas de certificación ICONTEC:

• ¡Buenos días, Daniela!:

• ¡Buenos días Daniela!:

• Cordial saludo, Daniela:

• Recibe un saludo amable, Daniela,

¿Cuáles son las expresiones que se recomienda evitar en la redacción de una carta? Elija todas las posibles.

• Por medio de la presente, me dirijo a usted...

• La presente misiva tiene como objetivo comunicarle...

• Quedo de usted...

• En relación con...

¿Cuál debe ser la extensión máxima del texto de un correo electrónico?

• 250 caracteres organizados en párrafos de hasta 7 líneas cada uno.

• 300 caracteres organizados en párrafos de hasta 8 líneas cada uno.

• 400 caracteres organizados en párrafos de hasta 4 líneas cada uno.

• 450 caracteres organizados en párrafos de hasta 5 líneas cada uno.

Elige la estructura adecuada a la firma de una correspondencia comercial:

• Ing. Sara Lascano

  Jefa del departamento de ventas

• Ing.Sara Lascano

  Jefa del departamento de ventas

  Difaso Cía.

  Avda. de las Américas 706

  04-2345345. Ext. 23

  Cel. 0987654320

  [e-mail]

• Ing. Sara Lascano

  Jefa del departamento de ventas

  Difaso Cía.

  Avda. de las Américas 706

  04-2345345. Ext. 23

  [e-mail]

• Ing. Sara Lascano

  Difaso Cía.

  Avda. de las Américas 706

La etiqueta empresarial de un correo electrónico implica una respuesta al mensaje dentro de dos días o más.

• Verdadero

• Falso