Portabilidad

¿Cuéntanos por cual aplicativo confirmar la identidad de tu cliente?

• Revision

• ID VISION

• Poliedro

• AC

¿Cual de estos no es un código NIP?

• 22481

• 88891

• 98822

• 88892

¿Cuál aplicativo uso para enviar un código NIP?

• ID Visión

• AC

• Certificación cuenta al día

• Poliedro

• Todas las anteriores

¿Cuales son las tipologías aptas que podemos gestionar para toda la oferta comercial?

• F

• E

• D

• B

• A

La Suscripción a claro video es gratis por cuanto tiempo

• 1 mes gratis

• 12 meses gratis

• 10 meses gratis

• 11 meses gratis

Si el cliente me interrumpe en la lectura de contrato ¿Qué debo hacer?

• Leer nuevamente todo el contrato.

• Seguir leyendo el contrato

• Explicar el párrafo y omitirlo.

• Explicar el párrafo y retomar desde el inicio del párrafo.

Si el código NIP no le llega al cliente ¿Qué debo hacer?

• Finalizar el proceso, y pedir disculpas al cliente por los inconvenientes ocasionados.

• Consultar el NIP

• Envíarlo por ID Visión

• Omitir el paso y continuar con la venta

¿Cuál es el aplicativo que utilizamos para validar si el cliente es convergente y hasta cuantos megas/gigas se puede aumentar?

• Poliedro y hasta 100 megas y gigas en ambos servicios

• ID Visión y hasta 50 megas y gigas gigas en ambos servicios

• Mi enlacé y hasta 100 megas y gigas gigas en ambos servicios

• AC y hasta 80 megas y gigas gigas en ambos servicios

Cuantos métodos de validación se pueden presentar en ID Visión

• 3

• 5

• 2

• 4

¿Cuáles son operadores logísticos manejamos en portabilidad?

• Integra-tempo Express- Cali Express-Distri Envios

• Cali Express-Distri Envios-Conexiones Empresariales-Lecta

• Integra-tempo Express- -Distri Envios-Conexiones Empresariales-Lecta

• Integra-tempo Express- Cali Express-Conexiones Empresariales-Lecta