
RETUR

Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Easy
Syamsuri Syamsuri
Used 26+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Definisi dari void adalah?
Proses pengembalian barang dagangan oleh konsumen ke toko yang telah dibeli konsumen dan sudah tercetak struk (sudah proses di aplikasi POS)
Proses pembatalan transaksi pembelian dagangan oleh konsumen di toko namun struk belum tercetak (masih proses di aplikasi POS)
Proses pembuatan transaksi pembelian dagangan oleh konsumen di toko namun struk belum tercetak (masih proses di aplikasi POS)
Proses pembatalan transaksi pembelian dagangan oleh konsumen di toko namun struk belum tercetak (setelah proses di aplikasi POS)
Proses pengembalian barang dagangan oleh konsumen ke toko yang telah dibeli konsumen dan sebelum tercetak struk (sebelum proses di aplikasi POS)
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Salah satu penyebab internal dari void dan retur adalah?
Konsumen tidak membawa cukup uang atas nilai belanja yang ditransaksikan
Konsumen salah mengambil barang yang dimaksud
Kurang teliti dalam melakukan transaksi
Membeli barang tanpa melihat harga
Personil toko terlalu waspada dalam mengawasi area sales
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Hal yang ditimbulkan dari void & retur yang tinggi terhadap personil toko adalah?
Komplain dari konsumen
Komplain terhadap atasan (AC&AM)
Penilaian kinerja individu kurang baik karena kurang ketelitian dalam bertransaksi
Penjualan barang di toko akan semakin menurun dampak dari kurang teliti
Mendapat apresiasi dari atasan
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Berikut ini manakah kriteria barang yang masih dapat dilakukan retur ke DC?
Barang yang sudah kadaluarsa
Barang yang rusak akibat kesalahan personil toko
Kondisi barang rusak sebagian
Salah dalam membeli barang
Barang dalam keadaan tersegel dan tidak kadaluarsa
Bar
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Barang dapat dilakukan retur, jika memenuhi kriteria dibawah ini?
Dilakukan di toko yang berbeda
Dilakukan di toko yang berbeda tetapi dalam satu cabang
Dilakukan oleh crew toko
Wajib menggunakan struk pembelian dari konsumen
Bisa diganti dengan uang
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Jika void atau retur mencapai nominal Rp.385.000, maka pejabat proxy yang dapat melakukannya adalah?
COS/ACOS
Area coordinator
Area manager
DBM
BM
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Salah satu hal yang dapat dilakukan personil toko untuk meminimalisir void dan retur adalah?
Memberikan pengarahan terhadap konsumen
Teliti dalam melakukan penerimaan barang
Tanyakan pada COS/ACOS saat melakukan pembayaran
Konfirmasikan kembali barang pada konsumen saat transaksi
Memberi pengetahuan tentang produk terhadap konsumen yang membeli
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
10 questions
8.1 Handling Product

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Basic Operation Skill Store Boy Quiz

Quiz
•
Professional Development
10 questions
8.1 PELAYANAN & KOMPLEN

Quiz
•
Professional Development
11 questions
MATERI GM

Quiz
•
Professional Development
10 questions
8.1 Retur

Quiz
•
Professional Development
10 questions
8.1 Penerimaan Barang

Quiz
•
Professional Development
15 questions
Akuntansi Pengantar

Quiz
•
Professional Development
10 questions
6. Fungsi Personil Toko - Retur

Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
11 questions
Hallway & Bathroom Expectations

Quiz
•
6th - 8th Grade
20 questions
PBIS-HGMS

Quiz
•
6th - 8th Grade
10 questions
"LAST STOP ON MARKET STREET" Vocabulary Quiz

Quiz
•
3rd Grade
19 questions
Fractions to Decimals and Decimals to Fractions

Quiz
•
6th Grade
16 questions
Logic and Venn Diagrams

Quiz
•
12th Grade
15 questions
Compare and Order Decimals

Quiz
•
4th - 5th Grade
20 questions
Simplifying Fractions

Quiz
•
6th Grade
20 questions
Multiplication facts 1-12

Quiz
•
2nd - 3rd Grade