مراجعة الوحدة الأولى

من مظاهر الصراع

• حسن الاستماع

• حدة الصوت

• كظم الغيظ

يعتمد التواصل مع الآخر على التواصل اللفظي

• صح

• خطاء

التعاون يقلل مفهوم المشاركة في النجاح

• صح

• خطاء

من عوامل نجاح فريق العمل تحديد الهدف

• صح

• خطاء

الابتسامه من مهرات التواصل

• الفظية

• غير لفظية

تفاعل أجابي بين أثنين أو أكثر

• التواصل

• الصراع

• التعاون