Kecerdasan Emosi dan Prestasi Kerja

Apakah pengertian Kecerdasan Emosi?

• Memahami emosi diri sendiri

• Mengendalikan emosi diri sendiri

• Memahami emosi orang lain

• Semuanya benar

Emosi terbahagi kepada dua dimensi iaitu sisi fisiologi dan sisi psikologi

• Betul

• Salah

Emosi yang melibatkan perubahan watak seperti, jantung berdebar, muka memerah, dan telapak tangan berpeluh merupakan dimensi

• Fisiologi

• Psikologi

Berapakah peratus yang disumbangkan EQ dalam keberhasilan seseorang di tempat kerja?

• 90%

• 50%

• 80%

• 20%

Personal EQ merangkumi bahagian berfikir dan bahagian perasaan

• Betul

• Salah

Senang bekerjasama dengan orang lain dalam suatu kelompok, lebih senang belajar dengan kelompok daripada sendiri, orang yang sangat simpati dengan orang lain. Kecerdasan dominan yang di miliki seseorang dengan ciri ciri tersebut ialah

• Kinestetik

• Interpersonal

• Visual spasial

• Naturalisme

Pilihan berikut merupakan prestasi EQ yang tinggi, kecuali

• Keupayaan kuat untuk mengawal emosi.

• Ketahui kekuatan dan kelemahan anda sendiri.

• Mengejar sikap sempurna

• Penolakan diri

Pilihan berikut adalah prestasi EQ yang rendah, kecuali

• Mengabaikan perasaan orang lain

• Melalaikan tanggungjawab ketika menghadapi masalah

• Menerima kritikan dan berubah secara aktif

• Saya tidak dapat melihat kelebihan dan kekurangan saya sendiri

Orang yang emosi secara matang akan meletakkan diri mereka dalam kedudukan untuk berfikir tentang orang lain

• Betul

• Salah

Kesedihan dapat diungkapkan dengan cara berikut, kecuali ...

• Menangis

• Suasana hati yang muram

• Melempar barang

• Lesu dan tidak bersemangat