Preguntas de la norma ISO 9001

Los objetivos de calidad deben ser:

-Coherentes con la política

-Tener en cuenta los requisitos aplicables

-Estar documentados

-Todas las anteriores

¿Qué información debe conservarse como evidencia de la ejecución de las auditorias?

El plan de auditorías y los resultados

El programa de auditoria y las listas de chequeo

El programa de auditoria y los resultados

Debe realizarse la revisión por la dirección

¿Debe realizarse la revisión por la dirección?

Si y dejar evidencia de las revisiones

No, siempre y cuando la alta dirección revise el sistema

No, no es necesario dejar evidencia

¿Con la información documentada la organización debe?

Identificar, describir, informar

Controlar, preservar y recuperar

Identificar, describir, aprobar y revisar

¿A que hace referencia el conocimiento organizacional?

-Al conocimiento cerca del sector económico

-Al adquirido por la educación

-Al conocimiento adquirido por fuentes internas y externas, propios de cada actividad.

¿La competencia no requiere conservar información documentada debido a que es propia de cada individuo?

-Verdadero

-Falso

• Falso

• Verdadero

El control de cambios del numeral 8.5.6 se refiere a:

- Los cambios en la producción que puedan afectar la conformidad del producto

-Las garantías que se otorguen por el producto no conforme

-Los cambios del SGC

¿Qué información documentada debe conservar en la liberación del producto?

-Evidencia de la conformidad con los criterios de aceptación y trazabilidad a las personas que han autorizado la liberación

-El cliente como aceptación del producto y revisión de su estado

-Evidencia de la entrega al cliente y ejercicio postventa.

¿Cuándo deben determinarse los controles a aplicar a los procesos suministrados externamente?

-Cuando un proceso es proporcionado externamente

-Cuando los productos son entregados directamente a los clientes por los proveedores

-Las respuestas anteriores son verdaderas.

• -Cuando un proceso es proporcionado externamente

• -Cuando los productos son entregados directamente a los clientes por los proveedores

• -Las respuestas anteriores son verdaderas.

La información documentada se debe controlar para asegurarse de:

-Que este disponible, adecuada para su uso y protegida

-Que este identificada, mantenida y revisada

-Que este controlada, verificada, revisada y aprobada.