MKT Internacional Final

1. Eres el director de mercadotecnia de una empresa Internacional. Tu empresa produce jabones y quieres comercializarlos en España. Después de analizar el mercado meta quieres aplicar una perspectiva homogénea en cuanto a estrategia y tácticas operativas de marketing generando una estandarización en todos los niveles de comercialización. Selecciona de las siguientes. ¿cuál es la perspectiva que vas a utilizar?

• Geocéntrica

• Regiocéntrica

• Policéntrica

• Etnocéntrica

Referente al proceso de internacionalización de una organización, selecciona ¿cuál de los siguientes escenarios la empresa muestra una exportación pasiva?

• Alimentos Buenos S.A. exporta sus dulces a clientes que solicitan sus productos en Francia y Alemania. Por lo pronto no tiene una estrategia de crecimiento en esos mercados.

• Jabones S.A. ha realizado inversiones para contratar distribuidores en España e Italia, aumentar la oferta de productos en esos países y generar más negocio por medio de promociones y contacto con los clientes.

• Sillas de Madera S.A. muestra en sus ventas que sus exportaciones a Canadá y E.E.U.U. representan un porcentaje significativo. Cuenta ya con un proceso consolidado de venta en dichos países.

• Debido al gran éxito en las exportaciones de Tortillas S.A. en Colombia la empresa ha decidido abrir sucursales de venta de sus productos en dicho país, sabe que es un mayor riesgo, pero el mercado es muy atractivo.

Como experto en Mercadotecnia Internacional sabes que las empresas enfrentan obstáculos de manera recurrente al momento de tomar la decisión de comercializar sus productos en otros países. De los siguientes selecciona, ¿cuál muestra un tipo de obstáculo interno?

• Los directores de la empresa Vestidos S.A. no están muy seguros de abrir un nuevo mercado en Italia, consideran que es mucho el riesgo para la empresa.

• Velas S.A. desea llevar sus productos a Portugal, pero sabe que existen leyes del gobierno de ese país que son muy distintas a las de México incluyendo su sistema tributario.

• Uno de los productos de Panes S.A. tiene mucho éxito en el mercado nacional y quiere introducirlo en Argentina, pero sabe que tiene que cambiar el nombre de su producto ya que puede ser ofensivo en ese mercado por factores culturales.

• Plásticos de Botella S.A. está tratando de introducir su producto en E.E.U.U. pero debe de hacer modificaciones a su producto ya que en este país no aceptan cualquier tipo de plástico.

Cremas S.A. comercializa sus productos en Europa. Para enviarlos requiere de un empaque y embalaje muy especial. Uno de sus clientes le ha comentado que el plástico en que envuelve sus productos genera mucho desperdicio. De acuerdo con el análisis del macroentrono selecciona el tipo de factor que la empresa debe de analizar:

• Ecológico

• Sociocultural

• Económico

• Político

Te encuentras definiendo la estrategia adecuada para introducir tus productos en el mercado francés. Tu empresa se dedica a la elaboración de cremas reductoras de talla. Para eso sabes que tienes que realizar una investigación de marketing internacional. Selecciona a qué tipo de ambiente corresponde el que investigues sobre si existen monopolios o algún tipo de política ambiental:

• Gobierno

• Mercado

• Económico

• Cultural

Eres el director de Marketing de Celulares S.A., estás analizando el comportamiento de los consumidores al momento de tomar una decisión de compra de teléfonos. Selecciona de los siguientes el que muestra que el consumidor está comprando por motivos emocionales:

• Lucia cumplió años y recibió una cantidad considerable de dinero, lo primero que hizo fue comprar un IPhole 16 lo nuevo en tecnología porque todos sus amigos tienen uno y ella no se quiere quedar atrás.

• Oscar está estudiando piloto aviador y ha decidido comprar un equipo telefónico con la capacidad de bajar aplicaciones de simulador de vuelos. Después de analizar precios decide comprarlo en E.E.U.U.

• Laura da clases en línea, el celular que tiene ya no cuenta con la capacidad para que ella pueda consultar sus cursos. Consulta el precio de distintas marcas y su capacidad de memoria por lo que encuentra que el IPhole 16 es la mejor opción.

• A Marieta le gustan mucho los celulares y quiere traer el mejor ya que utiliza todas las funciones que un aparato telefónico puede ofrecer. Analizó las distintas opciones que ofrece el mercado y decidió comprar el iPhole16 ya que cuenta con toda la tecnología además de lindos colores.

Eres el director comercial de Lentes S.A. y estás buscando abrir nuevos mercados. Quieres comercializar tu producto en Estocolmo, Suecia. Buscas a una persona que compre tus lentes y que se encargue de distribuirlos entre mayoristas y minoristas suecos. Selecciona qué tipo de método de operación directo estás buscando:

• Distribuidor comercial

• Agente comercial

• Trading companies

• Agente de compra

Como experto en Mercadotecnia Internacional sabes muy bien que existen organismos internacionales que apoyan y promueven el desarrollo comercial entre los países. Selecciona cuál es la organización cuyos fines básicos son actuar a favor de un sistema de comercio abierto y que crea instrumentos que lo hacen más fácil:

• Cámara de Comercio Internacional

• Organización Mundial del Comercio

• Conferencia de las Naciones Unidas para el Comercio y Desarrollo

• Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico

Nokia originaria de Finlandia y Siemens empresa alemana ambas reconocidas a nivel mundial en la industria de telefonía móvil, anuncian en 2006 la creación de Nokia Siemens Networks con ubicación en Helsinki, Finlandia. De acuerdo con los modos de ingreso al mercado global a qué tipo representan:

• Joint Venture

• Franquicia

• Piggyback

• Alianzas internacionales

Esponjas S.A. es una empresa internacional con una orientación Etnocéntrica que aplica una estrategia de Referencia de mercado doméstico. Selecciona cuál sería su estrategia de producto según la visión estratégica:

• Extender su gama de productos y realizar cambios técnicos en la penetración del mercado.

• Debe comenzar por crear una nueva gama y portafolio de productos para el mercado que quiere incursionar.

• Adaptarse a los nuevos mercados por medio de la homogenización de sus marcas.

• Enfocarse al mercado que va a incursionar desarrollando sus productos domésticos.