Komunikasi Bisnis Kelas X BDP

Suatu proses pengiriman informasi atau pesan bisnis yang melibatkan pihak-pihak yang terlibat dalam kegiatan bisnis disebut..

• Komunikasi personal

• Komunikasi bisnis

• Komunikasi internal

• Komunikasi eksternal

• Komunikasi individual

Pengirim pesan dalam proses komunikasi dinamakan…

• Komunikan

• Komunikasi

• Receiver

• Channel

• Komunikator

Media yang dipergunakan dalam proses komunikasi dinamakan…

• Komunikan

• Komunikasi

• Receiver

• Channel

• Komunikator

Tarikan nafas, desah, decak ataupun tawa merupakan bentuk komunikasi nonverbal dalam bentuk…

• Intonasi

• Suara

• Ekspresi wajah

• Timing

• Kecepatan suara

Jenis komunikasi dengan menggunakan kata-kata disebut…

• Komunikasi verbal

• Komunikasi nonverbal

• Komunikasi internal

• Komunikasi eksternal

• Komunikasi personal

Konsumen yang mengetahui segalanya disebut tipe pembeli…

• The deliberate customers

• The decided customers

• The know it all customers

• The decided but mistaken customers

• The undecided customers

Faktor penentu efektivitas komunikasi bisnis yang berkaitan dengan kepercayaan bahwa kedua belah pihak yang terlibat dalam komunikasi harus mempercayai dan dapat dipercaya disebut…

• Kecocokan

• Kredibilitas

• Persepsi

• Ketepatan

• Pengendalian

Salah satu tujuan komunikasi bisnis yanitu menciptakan adanya kerjasama antara penjual dan pembeli disebut…

• Informing

• Komunikatif

• Persuading

• Collaboratif

• Active

Ketika melakukan komunikasi non verbal maka emosi seorang komunikator akan diungkapkan melalui…

• Kontak mata

• Postur tubuh

• Ekspresi wajah

• Gerak isyarat

• Gaya berjalan

Etika berasal dari Bahasa Yunani, yaitu…

• Ethos

• Atios

• Ethicos

• Ethica

• Ethios