Соціологія конфлікту

Найпоширенішою на Заході є традиційна типологія конфліктів, згідно з якою розрізняють:

• Міжнародна криза

• Наркоторгівля

• Тероризм

• Конфлікт малої інтенсивності

Інцидент - це:

• вихід з конфлікту одним із способів: насильство, примирення, розрив;

• крайня точка, коли напруження досягає свого піку;

• перша сутичка конфліктуючих.

Конструктивне розв'язання проблеми конфлікту на основі взаємного коригування його суб'єктами своїх цілей, позицій, узгоджених інтересів. Це стратегія:

• домінування;

• співробітництва;

• пристосування;

• компромісу.

Медіатор відповідає за:

• ефективне проведення процесу медіації

• прийняття рішень обома сторонами конфлікту

• життя та злагоду учасників процесу

Ціль медіації:

• знайти хоча б одне прийнятне рішення

• знайти рішення, котре задовольнить обидві сторони

• дасть змогу висловитися обом сторонам конфлікту

Основні способи вирішення спорів

• суд, арбітраж, переговори, медіация

• уникнення, пристосування, суперництво, компроміс

• медіація, апеляція, легалізація,

Чому в процесі медіації пошук рішень делегується сторонам

• тому, що медіатор не знає як вирішити питання

• тому, що медіатор не має повноважень вирішувати спір

• тому, що сторони є найкращими експертами у власній справі і спроможні знайти самостійно рішення кращі, ніж ті, що їм може запропонувати медіатор

Чому рівень виконуваності рішень, досягнутих під час медіації дуже високий?

• тому що сторони находять рішення, яке вважають справедливим для себе, і тому готові його виконувати

• тому, що, обіцянка виконати рішення передбачена угодою про проведення медіації

• тому, що угода за наслідками медіації має формальну силу

Конфіденційність процесу медіації означає, що

• Сторони беруть обов’язок не розголошувати інформацію, яка їм стала відома під час процесу медіації

• Медіатор бере обов’язок не розголошувати інформацію, яка стала відома під час процесу медіації

• Всі, хто долучений до процесу медіації, включаючи експертів, перекладачів, помічників та інших осіб не повинні розголошувати інформацію про процес медіації і про те, що відбувалося під час процесу

Оберіть одне правильне твердження з запропонованих:

• Медіатор є завжди посередником

• Посередник є завжди медіатором

• Медіація – це процес переговорів за участю посередника, мета якого привести учасників будь-яким чином до будь-якого рішення