La veille informationnelle

Pour une entreprise, la veille informationnelle permet de :

• S'informer sur la concurrence

• S'informer sur ses clients

• S'informer sur son personnel

La veille informationnelle permet de se positionner par rapport à ses concurrents.

• VRAI

• FAUX

Les différents types de veille sont :

• concurrentielle, commerciale, gouvernementale et ecologique

• environnementale, concurrentielle, commerciale, juridique et technologique

• environnementale, commerciale, opérationnelle et juridique

Le ciblage est la dernière étape dans la mise en place d'une veille informationnelle.

• VRAI

• FAUX

Définir les outils et moyens permettant la mise en place d'une veille.

• Réseaux sociaux

• Bouche à oreille

• Client mystère

• Sites fiables

La E-reputation d'une entreprise fait partie de :

• La veille commerciale

• La veille concurrentielle

Dans quel ordre sont mises en place les différentes étapes d'une veille informationnelle ?

• Sourcing, diffusion, collecte des informations, ciblage, analyse et synthèse.

• Collecte des informations, analyse et synthèse, sourcing, ciblage, diffusion.

• Ciblage, sourcing, collecte des informations, analyse et synthèse, diffusion.

Wikipedia fait partie des sites fiables pour rechercher des informations.

• VRAI

• FAUX

Quels sont les critères de validité d'une information ?

• Source datée et actualisée

• Doit uniquement provenir du site : infos.gouv

• Source précise et utile

• Source identifiée et accessible

La veille informationnelle permet d'anticiper les évolutions du marché.

• VRAI

• FAUX