Funciones de ama de llaves

Es el jefe inmediato de las camaristas

• Gerente de recepción

• Gerente de división cuartos

• Jefe de áreas públicas

• Supervisora de piso

Es el jefe inmediato de la ejecutiva Ama de llaves

• Gerente general o gerente en turno

• Gerente de división cuartos

• Gerente de recepción

• Supervisora de ama de llaves

Es la persona que hace el llenado del reporte de ama de llaves.

• Camarista

• Supervisora de piso

• Ama de llaves

• Gerente de división cuartos.

Es el tiempo que se le asigna a cada camarista para la limpieza de la habitación

• 30 minutos

• 40 minutos

• 20 minutos

• 50 minutos

Es el sub departamento encargado de la limpieza de áreas comunes

• Áreas públicas

• Mantenimiento

• Relaciones públicas

• Canaristas

En el proceso de lavado de ropa del huésped, es el puesto encargado de identificar la ropa del huésped con el número de habitación.

• Planchador

• Valet

• Marcador de ropa

• Lavador en seco

Es la máquina de lavandería que se utiliza para planchar las sábanas.

• Tómbolas

• Mangle

• Lavadora

• Maniquí

Es el jefe directo del jefe de lavandería.

• Supervisora de piso

• Valet

• Ama de llaves

• Gerente de división cuartos

Es la persona que se encarga de recopilar los reportes de las camaristas y alimentar el sistema PMS

• Supervisora de ama de llaves

• Jefe de áreas públicas

• Camaristas

• Jefe de lavandería

Es el gerente que sustituye y ayuda en operaciones al gerente en general.

• Jefe de piso

• Gerente en turno

• Gerente de planta

• Gerente general