Comunicación Empresarial

Indica cuáles son los elementos de la comunicación.

• Contexto

• Canal

• Receptor

• Vía

• ECO

La palabra "Comunicación" proviene del latín "communicare", que significa “compartir algo, poner en común”

• Verdadero
• Falso

Las barreras de comunicación semánticas se relacionan con  la interpretación y significado de las palabras .

• Verdadero
• Falso 

La comunicación efectiva permite en la empresa..

• Falta de credibilidad ante proveedores, re-procesos

• Problemas internos, conflictos laborales

• Quejas y reclamos por parte de los clientes, sobre costos

• Éxito empresarial, facilitar las relaciones laborales

¿La comunicación hace referencia a?

• Los procesos de comunicacion

• interaccion social

• la vida de los seres vivos

• lo que nos hace sentir

¿cuales son los elemntos que influyen en la comunicacion?

• fuentes de informacion, receptor y empatia

• verbal, oral y escrita

• mensaje, emisor, receptor y codigo

• contexto, lengua

¿Cuales son los tipos de comunicación?

• Pasiva- Agradable- Feliz

• Agresiva- Asertiva- Agradable

• Pasiva-Agresiva-Asertiva

Características de la comunicación asertiva

• Saber hablar y escuchar

• Control de emociones

• Ser positivo

• Ser honesto, oportuno y directo

• Todas la anteriores

La comunicación asertiva es

• Es una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás

• Consiste en expresar opiniones y valoraciones evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos

• Todas son verdaderas

Son ventajas de una comunicación asertivs

• Aumento de la empatía.

• Disminución de la ansiedad.

• Expresión de sentimientos, derechos y deseos tanto positivos como negativos de una forma eficaz.

• Todas son verdaderas