DIREAG-SIMULADOR BANKSTRAT-SEMANA 8

¿Qué información me brinda el informe nivel de consumo por producto?

• Indica cuanto consume cada segmento sobre el producto ofrecido

• Cada productos sobre segmento del mercado

• Indica La cantidad de clientes captados

• Indica cuanto compra coda cliente

¿Sobre que variables impactara las decisiones de un gerente de agencia?

• Calidad de servicios, metas cumplidas

• Pérdida de·clientes, productos no vendidos

• Los productos que consuman los mismos clientes

• Número de clientes, cantidad de productos y volumen de operaciones por cliente

¿Qué informe nos permite realizar un monitoreo del desempeño de la agencia con relación a las metas establecidas por el banco?

• Informe satisfacción del cliente

• Informe programas de metas

• Informe de resultados de calidad

• Informe campaña de ventas

¿Qué permite revisar el informa de decisiones operaciones de la agencia?

• Es un registro para revisar las decisiones de cada agencia

• Es un registro de los clientes captados en el semestre

• Es un registro de las ventas efectuadas en un semestre

• Es un registro que resume los indicadores de desempeño de la agencia

¿En qué reporte podemos obtener la satisfacción del cliente ?

• Informe programas de metas

• Informe campaña de ventas

• Informe calidad de atención

• Informe de experiencia de atención

Qué me permite la pantalla de distribución del tiempo de equipo de trabajo ?

• Efectuar una ruta de visitas para los clientes

• Programar los reuniones que tendré con el equipo

• Establecer un calendario de actividades del equipo

• Programar el tiempo del equipo para su actividades y funciones

¿En qué pantalla se prioriza el segmento de clientes que se quiere atender y los tiempos que se le dedicaron?

• Pantalla de metas

• Pantalla estrategia de negocios

• Pantalla de distribución del tiempo del equipo

• Pantalla campaña de ventas

¿con qué pantalla debe guardar estrecha relación las decisiones tomadas en la estrategia de negocios?

• Pantalla estrategia de negocios

• Pantalla de metas

• Pantalla campaña de ventas

• Pantalla de distribución del tiempo del equipo

¿Qué es el simulador BANKSTRAT?

• Es una plataforma que permite las simulaciones en la gestión de una agencia

• Es una pagina web

• Es un simulador de operaciones de créditos

• Es una plataforma que permite ingresar datos de una agencia

¿Qué representa un periodo en el simulador?

• Representa un periodo de campaña

• Representa un semestre de Campaña

• Representa un trimestre de campaña

• Representa un bimestre de campaña