House keeping Quizess

Formulir yang digunakan untuk acuan dalam membersihkan kamar yang dibawa oleh Room attendant adalah...

• Floor report

• Discrepancy report

• lost and found report

• Room attendant control sheet/ work sheet

Dibawah ini yang bukan termasuk kedalam kelompok linen supplies adalah...

• Face towel

• Pillow case

• Bath foam

• Bed cover

Mop, bucket, Floor brush termasuk kedalam jenis...

• other supplies

• linen supplies

• cleaning equipment

• Mechanical cleaning equipment

yang termasuk kedalam guest amenities dibawah ini adalah...

• Hair shampoo

• Bible

• single sheet

• stationary

Nama kolom untuk melihat jumlah guest room supplies yang digunakan setelah anda selesai membersihkan kamar pada format room boy control sheet adalah...

• Total used

• room number

• remarks

• Total receive

apakah yang dimaksud dengan kamar DD ( dont disturb ) ?

• kamar tidak bisa dihuni

• kamar dalam keadaan rusak

• tamu tidak mau diganggu

• tamu siap untuk meninggalkan kamar

seorang tamu hotel ketinggalan sebuah jam tangan berharga bermerek Rolex dikamarnya, barang tersebut ditemukan oleh Room attendant yang sedang bertugas. untuk menjaga agar jam tangan tersebut tersimpan dengan baik, maka pihak manajemen hotel akan mencatat informasi penemuan dan data barang tersebut pada formulir...

• Loan item form

• Roomboy report

• Maintenance and repair report

• Lost and found form

tekhnik pembersihan dry mopping adalah untuk membersihkan...

• plafon dari debu

• lantai dari debu

• lantai dari genangan air

• furniture dari debu

apakah yang dimaksud dengan status kamar?

• keadaan kamar yang akan dihuni oleh tamu

• situasi kamar agar dapat dipakai setiap saat

• kondisi kamar dapat ditulis dengan kode atau symbol yang umum untuk semua hotel

• kondisi tamu yang akan menghuni kamar

Tujuan Dusting adalah...

• membersihkan dengan air dan chemical

• memberikan kerapian kamar

• membenahi sheet

• membersihkan dari debu diterapkan terhadap semua perlengkapan kamar