VALORES Y LIDERAZGO 2° - CAP. 7

¿Son características de la escucha activa?

• Mostrar interés

• Clarificar

• Parafrasear

• Reflejar

• Interpretar

Ser empático con el entrevistado, significa...,

• Mostrar interés

• Verlo a los ojos

• No presentarte

• Modular tu tono de voz ante un tema difícil o doloroso.

• Saltar de un tema a otro sin orden.

Mantengo contacto visual con mi interlocutor cuando le escucho.

• A menudo

• A veces

• Casi nunca

Durante la escucha activa...

• Debe primar mi comodidad aunque parezca incómodo
• Aceptamos las críticas constructivas
• Interrumpir es positivo si es para aportar algo 
• Mi idea es la que prevalece sobre todo lo demás

La escucha activa ¿está relacionada con la empatía y inteligencia emocional?

• No

• Lo desconozco

• Si

Escuchar empaticamente es:

• Es el esfuerzo que no realizamos por entender los sentimientos y el mensaje de otros.

• Es el esfuerzo que realizamos por entender nuestros sentimientos y el mensaje de otros.

• Es el esfuerzo que realizamos por entender los sentimientos y el mensaje de otros, ponerse en su lugar.

• Apreciación personal que realizamos por entender la vida del prójimo

• Es oir atentamente a los demás.

OBJETIVOS DE ESCUCHAR EMPATICAMENTE

• Construir relaciones positivas

• Mejora la capacidad auditiva

• Mejorar la convivencia social

• No ayuda en dada

• Generar una conexión entre si

COMO DEBEMOS SER CON NUESTROS COMPAÑEROS

• Solidarios

• Simpáticos

• Respetuosos

• Empáticos

• Confianzudos

La escucha......es la capacidad de ponernos en el lugar del otro, hacer un esfuerzo para entender lo que siente, entrar en su mundo y ver las cosas desde su punto de vista, aceptando y respetando sus ideas.

Para ser un buen oyente se necesita:

• Presentar siempre una menta abierta ,evitando juicios y suposiciones

• Entender su punto de vista

• Captar el sentido de su mensaje ,poniéndonos en su lugar

• Todas las alternativas anteriores