Adapter la relation commercial à un contexte omnicanal CH6

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Professional Development

16 Qs

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Adapter la relation commercial à un contexte omnicanal CH6

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Assessment

Quiz

Other, Specialty, Business

Professional Development

Hard

Created by

Julien Patin

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16 questions

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

La relation commerciale est à l’initiative du client ?

Vrai

Faux

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

La relation commerciale est devenue

omnicanale

intrusive

responsable

ponctuelle

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

L’implantation de l’unité commerciale est un moyen de contact commercial

Vrai

Faux

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

La réduction de prix nécessite un double marquage

Vrai

Faux

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La vente en braderie est autorisée

Vrai

Faux

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

Le marketing transactionnel est centré sur le suivi de la relation client

Vrai

Faux

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Le logiciel de GRC permet d’assurer la fidélisation client

Vrai

Faux

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