QUẢN TRỊ HỌC LẦN 1

Phát biểu nào sau đây không chính xác khi nói về kỹ năng của người quản trị:

• Kỹ năng tư duy là khả năng hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường và biết cách giảm thiểu sự phức tạp đó xuống một mức độ có thể đối phó được

• Kỹ năng nhân sự là khả năng làm việc, động viên, điều khiển con người và tập thể trong tổ chức, dù đó là thuộc cấp, đồng nghiệp ngang hàng, hay cấp trên

• Đã là người quản trị, ở bất cứ vị trí nào, loại hình tổ chức hay doanh nghiệp nào, thì tất yếu phải có ba kĩ năng kỹ thuật, nhân sự và tư duy lẫn nhau.

• Kỹ năng kỹ thuật là những khả năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể; nói cách khác, là trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhà quản trị

Nhược điểm của mô hình tổ chức theo chức năng là

• Vi phạm nguyên tắc thống nhất chỉ huy

• Chế độ trách nhiệm không rõ ràng

• Khó đào tạo và tìm kiếm nhà quản trị đáp ứng nhu cầu của mô hình này

• Cả A và B

Các yêu cầu đối với quyết định quản trị là:

• Có căn cứ khoa học, thống nhất, đúng thẩm quyền, có địa chỉ rõ ràng, thời gian thực hiện, có hình thức rõ ràng.

• Có căn cứ khoa học, tính thống nhất, đúng thẩm quyền, có địa chỉ rõ ràng, thời gian thực hiện, được nhân viên chấp nhận triển khai

• Có căn cứ khoa học, thống nhất, đúng thẩm quyền, có địa chỉ rõ ràng, thời gian thực hiện, được nhân viên chấp nhận triển khai

• Có căn cứ khoa học, tính hào hóa, đúng thẩm quyền, có địa chỉ rõ ràng, thời gian thực hiện, được nhân viên chấp nhận triển khai.

Kỹ thuật ra quyết định tập thể cho phép các thành viên tham gia ra quyết định không nhất thiết hoặc không cần họp mặt với nhau nhưng các ý kiến có giá trị như nhau. Đây là nội dung của kỹ thuật

• Dephi

• Theo nhóm định nghĩa sai

• Động não (Brainstorming)

• Tất cả đều sai

Nhà quản trị cấp cao dành nhiều thời gian cho các chức năng

• Hoạch định và ra quyết định

• Hoạch định và tố chức

• Hoạch định và kiểm tra

• Hoạch định và lãnh đạo

Muốn động viên được nhân viên, nhà quản trị phải _______ thúc đẩy họ làm việc.

• Ra lệnh

• Tạo ra động cơ

• Truyền cảm hứng

• Bắt buộc

Nhà quản trị nên lựa chọn

• Phong cách lãnh đạo độc đoán

• Phong cách lãnh đạo dân chủ

• Phong cách lãnh đạo tự do

• Tất cả đều không chính xác

"Theo quan điểm quản trị hiện đại, người lãnh đạo hiện đại là người ________ đến người khác để đạt được mục tiêu của tổ chức"

• Ra lệnh

• Bắt buộc

• Tác động

• Truyền cảm hứng

Kế hoạch thường trực gồm

• Quy định

• Chính sách

• Thủ tục

• Tất cả các ý kiến trên

Uỷ quyền sẽ thành công khi

• Chọn đúng việc đúng người để ủy quyền

• Gắn liền quyền hạn với trắc nghiệm

• Cấp dưới có trình độ

• Chú trọng kết quả