Capacitação_Controle_Aula_5

Qual POP utilizado para pacotes de internet?

• POP1690

• POP1689

• POP1635

Qual sistema você utilizará para contratar pacotes adicionais de internet?

• PS8

• Mobile

• Wpp

• SPS Web

Qual o conceito de Agregador?

• Agregadores são empresas parceiras da Claro que oferecem serviços.

• Agregadores são conteúdos da Claro que oferecem serviços de notícias, dicas, jogos, prêmios, etc., por SMS.

Qual a definição de Serviço Claro?

• São conteúdos da Claro que oferecem.

• São conteúdos disponibilizados por qualquer operadora.

O que é Claro Video?

• É um serviço que funciona como uma locadora de vídeos (filmes, séries de TV, shows e documentários).

• É um serviço de músicas.

Qual o POP que você deve consultar para cancelamento de Claro Vídeo?

• POP1720

• POP1728

• POP1719

• POP1721

Marque a alternativa correta sobre o Claro Música.

• É um serviço que oferece ao cliente e não cliente milhões de músicas.

• O aplicativo está disponível apenas para aparelhos Android.

Qual é o POP de agregadores?

• POP1603

• POP1601

• POP1602

• POP1604

É possível programar pacotes de internet para serem recorrentes semanais ou mensais.

• Verdadeiro

• Falso

O bloqueio de Ações de Marketing pode levar até 45 dias para ser concluído?

• Falso

• Verdadeiro