Negocjowanie i postawa

Transakcję kupna-sprzedaży samochodu nazywamy 1, czyli A.

• 1.porozumieniem A.rodzaj komunikacji interpersonalnej, którego celem jest osiągnięcie porozumienia między uczestnikami procesu w sytuacji różnicy interesów.

• 1.negocjacją A.rodzaj komunikacji interpersonalnej, którego celem jest osiągnięcie porozumienia między uczestnikami procesu w sytuacji różnicy interesów.

Zaznacz opisany rodzaj stylu negocjacji:

Jest to styl, którego celem jest zwycięstwo oraz "po trupach do celu".

• styl kooperacyjny

• styl rywalizacyjny

• styl rzeczowy

Zaznacz cechę charakteryzującą zasadniczy styl negocjacji.

• forsowanie swojego rozwiązania jako jedynego słusznego

• uleganie presji

• bezwarunkowe zaufanie

• badanie potrzeb i interesów

• postępowanie niezależne od zaufania

Zdanie: Ja na pewno zdania nie zmienię. to przykład:

• ultimatum

• wymuszenia zobowiązania

• odrzucania propozycji

Zaznacz pytania przydatne w negocjacji.

• Czy możesz dać mi trochę czasu do namysłu?

• Czy zawsze musisz się tak niemądrze zachowywać?

• Jak uzasadnisz swoją propozycję?

• Dlaczego wszystkie twoje propozycje są pozbawione sensu?

• Dlaczego tak bardzo nalegasz?

Oceń prawdziwość stwierdzenia:

Postawa to system względnie stałych predyspozycji, kompetencji, cech, emocji i zamiarów, zgodnie z którymi człowiek reaguje na daną sytuację.

• Prawda

• Fałsz

Do wykresu dopisz brakujący element.

Art. 11 dotyczy:

Przez............................... rozumie się nieujawnione do wiadomości publicznej informacje techniczne, technologiczne, organizacyjne przedsiębiorstwa lub inne informacje mające wartość gospodarczą, co do których przedsiębiorstwa podjął niezbędne działania w celu zachowania poufności.

• tajemnicy zawodowej

• tajemnicy przedsiębiorstwa

Wybierz odpowiedni etap negocjacji pasujący do opisu poniżej.

Wybór sposobu negocjowania, ustalenia

• przygotowanie

• negocjacje właściwe

• zamknięcie

Zaznacz podpunkt, w którym etapy uszeregowano we właściwej kolejności.

A.Planowanie zmiany

B.Określenie celu

C.Zweryfikowanie planu

D.Podjecie próby

E.Wnioskowanie na przyszłość

F.Informacja zwrotna

G.Wdrożenie zmiany

H.Odniesienie sukcesu

• B, A, D, F, C, G, H, E

• A, H, G, B, E, C, D, F

• B, D, A, F, C, G, H, E