Community Manager Profesional

La evolución de la tecnología en los últimos diez años ha sido fundamental para el desarrollo de la sociedad de la información en el medio digital. ¿A qué se refiere un «cambio de era»?

• Estamos en una época de cambios, como en cualquier otra época de la historia.

• Los cambios disruptivos de la última década han traído un nuevo paradigma que ya no solo influye en la comunicación, sino en nuestras vidas.

• Los cambios acontecidos en los últimos cien años han sido más relevantes que en los últimos diez.

Un entorno 2.0 es:

• El conjunto de herramientas y plataformas al que se puede acceder en la internet

• Un formato totalitario en el que puedes leer los contenidos expuestos sin posibilidad de dejar una opinión

• El que te permite interactuar de forma libre, y sobre todo pública, con cualquier otra persona u empresa que tenga presencia en internet.

Las redes sociales son para vender

• Verdadero

• Falso

Si un cliente se fija en número de seguidores y soy su CM qué debo hacer:

• Sugerirle que compremos seguidores

• Explicarle que el crecimiento se logra publicando todos los días

• Asegurándole que si desarrollamos una estrategia de contenidos podemos incrementar ese número

¿Por qué incorporar la figura del CM dentro de la empresa?

• Necesitan a alguien que les ayude en el día a día, porque gestionar la presencia en redes consume una cantidad de tiempo más que considerable.

• Necesitan estar informados sobre las tendencias y los cambios que se van imponiendo en el sector.

• Necesitan conocer los movimientos que va llevando a cabo la competencia.

• Todas las anteriores

• Ninguna de las anteriores

¿A cuál red social se refiere la siguiente premisa: «Es la red social por excelencia. Actualmente es la herramienta de comunicación más utilizada en el mundo y un referente cuando se habla del éxito y del futuro de la red. Se ha impuesto al resto gracias a las posibilidades que ofrece para crear comunidades a partir de gustos y sentimientos»?

• Instagram

• Twitter

• Facebook

• LinkedIn

• Pinterest

El fenómeno de lograr una conexión con tu audiencia, un vínculo emocional difícil de romper, que hace que la audiencia interactúe con la marca, comparta su contenido y la defienda siempre, se denomina:

• Alcance

• Impresiones

• Engagement

• Rapport

• Interacción

Una persona o grupo de personas que han ganado confianza, credibilidad y conocimiento a través de sus acciones de social media se denomina:

• Community Manager

• Content Manager

• Social Media Strategist

• Influencer

• Project Manager

La reputación online es lo que se dice de ti o de tu marca en la web y que se debe mantener en constante monitoreo.

• Verdadero

• Falso

Al desarrollo de un conjunto de herramientas, de manera orgánica, para preparar una página web para que aparezca en los primeros resultados de los motores de búsqueda se le conoce como:

• SEO

• SEM

• CTA

• CRP

• CRM