Marketing

1- El mercado potencial:

• a) está formado por los consumidores actuales más los que podían llegar a serlo

• b) está formado por los que han sido consumidores en un pasado y podrían volver a serlo

• c) se refiere a la evolución futura del mercado con independencia de las empresas

La información secundaria

• a) es información elaborada por la propia empresa años anteriores

• b) es información nueva generada por encuestas

• c) Puede ser interna o externa

Un segmento de mercado

• a) es un grupo homogéneo de consumidores que reaccionan de forma similar ante determinados estímulos

• b) es una división del mercado en jóvenes, adultos y ancianos

• c) es un grupo heterogéneo de personas para detectar los distintos grupos de consumidores

Las 3 estrategias de segmentación son:

• a) Marketing masivo, marketing diferenciado y marketing social

• b) Marketing estratégico, Marketing diferenciado y marketing concentrado

• c) Marketing masivo, Marketing diferenciado y marketing concentrado

El Mk diferenciado:

• a) Consiste en dirigirse a uno o dos segmentos del mercado adaptando la oferta comercial a cada uno

• b) Consiste en dirigirse a la mayor parte del mercado adaptando la oferta comercial a cada segmento

• c) Consiste en diferenciar todos los segmentos existentes para dirigir la estrategia comercial al segmento más importante

Una empresa se habrá posicionado positivamente si:

• a) los consumidores perciben el bien o servicio cómo la empresa quiere que la perciban

• b) la empresa es líder de mercado

• c) los consumidores perciben los productos más baratos que los de la competencia

1- El producto simbólico:

• a) Está formado por la satisfacción personal o psicológica que el consumidor espera conseguir de un producto.

• b) Está formado por el producto básico más una serie de valores añadidos

• c) Lo forman los valores añadidos, tales como la garantía, servicio postventa, etc.

1- Las variables de Marketing Mix son:

• a) precio, producto, promoción y publicidad

• b) precio, producto, comunicación y distribución

• c) precio, producto, publicidad y distribución

1- La comunicación en Marketing comprende:

• a) La publicidad, la fuerza de ventas, la promoción y las relaciones públicas

• b) La publicidad, la promoción y las relaciones públicas

• c) La publicidad en la televisión y en los periódicos y revistas

  y el patrocinio

1- La estrategia del precios cautivos consiste :

• a) En fijar el precio en dos componentes: por el producto y por sus accesorios

• b) Consiste en poner 9.95 en lugar de 10€

• c) En vender un producto barato y caros sus accesorios