Mediacion

¿Cuales son las características de la mediación?

• Voluntaria, confidencial, diálogo

• Respeto, escucha, participación

• Diálogo, pedagogía y compromiso

Esta persona interviene en una situación para facilitar o promover el proceso de negociación.

• Mediador

• Conciliador

• Juez

• Notario

Ser neutral en todo el procedimiento es una

• función

• responsabilidad

• cualidad

• rol

Es objetivo de la mediación

• Mejorar el ambiente del aula por medio de la disminución de la tensión y hostilidad.

• Resolver disputas menores entre iguales, que interfieren con el proceso de educación.

• Desarrollar el pensamiento crítico y las habilidades en la solución de problemas.

• Todas las anteriores

Un conflicto puede definirse como

• Una circunstancia que se presenta entre dos o más personas que tienen intereses opuestos, y generan un desacuerdo entre las partes

• Una herramienta para generar disputas

• Un método para conciliar un conflicto

• Ningúna de las anteriores

LA MEDIACIÓN ES

• Práctica restaurativa que reúne personas de todas las edades, bajo un encuadre de construcción conjunta de valores, creando así un espacio social seguro para el diálogo

• Método de resolución de conflictos más apropiado para ser aplicado, siendo una herramienta que permite gestionar temas relacionados con la cotidianidad.

• Una forma de comunicación verbal o escrita en la que se comunican dos o más personas en un intercambio de información, alternándose el papel de emisor y receptor.

SON LAS FUNCIONES DEL MEDIADOR EXCEPTO

• Dar consejos o fórmulas para resolver los conflictos.

• Evitar tomar partido, Poner a las partes de acuerdo.

• Establecer reglas, Conocer el verdadero problema.

¿Cúal es la característica de la comunicación asertiva?

• Motivar
• Hablar mucho
• Escuchar
• No decir nada

¿Cómo se pueden solucionar los conflictos?

• Golpeando al otro
• Dialogando
• Salir corriendo
• Llorar

Un objetivo de la premediacion es

• Crear condiciones que faciliten el acceso a la mediacion

• Practicar la escucha activa

• Discutir las soluciones a los problemas

• Mejorar las relaciones entre compañeros/as