Fernabsatzvertrag

Petra W. bestellt beim Versandhändler Otto telefonisch eine Couch. Liegt ein Fernabsatzvertrag vor?

• Nein, da es nicht über das Internet bestellt wird.

• Nein, da kein organisiertes Vertriebssystem dahinersteckt.

• Ja, da ausschließlich mit Fernkommunikationsmitteln bestellt wird.

• Ja, da Petra W. einen Antrag abgibt und dieser angenommen wird.

Was trifft beim Widerrufsrecht nicht zu?

• Der Verbraucher hat ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

• Der Verbraucher muss keine Gründe angeben.

• Der Widerruf muss per Post erfolgen.

• Der Widerruf muss in Textform erfolgen.

Was passiert wenn der Kunde innerhalb 14 Tagen den Vertrag widerruft? (2 Antworten)

• Kunde muss Ware innerhalb 7 Tagen wieder zurücksenden.

• Unternehmer muss in gleicher Zeit Kaufpreis rückerstatten.

• Unternehmer muss immer den Versand der Rücksendung übernehmen.

• Kunde muss Ware innerhalb 14 Tagen wieder zurücksenden.

Wann trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung?

• Wenn der Unternehmer dies in den AGB bestimmt.

• Niemals. Die Kosten trägt immer der Unternehmer.

• Wenn ein Sachmangel vorliegt.

• Wenn der Unternehmer dies dem Kunden ausdrücklich mitgeteilt hat.

Was gehört nicht zur gesetzlichen Informationspflicht des Unternehmers? (2 Antworten)

• Angaben über Umsatz, Steuernummer und Geschäftsort auf der Rechnung.

• Belehrung über das Widerrufsrecht

• Ein vorgefertigtes Rücktrittsformular

• Den geschäftlichen Zweck des Vertrags.

In welchem Fall liegt kein Fernabsatzvertrag vor?

• Amazon kauft von Microsoft über das Internet Waren.

• Anita bestellt telefonisch drei Pizzen zur Lieferung frei Haus.

• Klara ruft beim Bäcker an und bestellt 10 Brötchen. Ausnahmsweise liefert der Bäcker diese.

• Tom bestellt beim Online Händler M&H drei neue Jeans.

Lena erhält am 17.02 einen online bestellten Bikini. Am 3.03 widerruft sie den Vertrag. Ist dies gültig?

• Ja, da es innerhalb der 14 Tage Frist liegt.

• Ja, da es Kulanz des Händlers ist.

• Nein, da es nicht innerhalb der 14 Tage Frist liegt.

• Nein, da sie keine genauen Gründe angibt.