Vendedores Ingresantes día 2

¿Qué entendemos por Seguridad?

• Por seguridad entendemos el conjunto de acciones destinadas a aumentar o descontrolar el riesgo

• Por seguridad entendemos el conjunto de acciones destinadas a eliminar o

  controlar el riesgo

• Por seguridad entendemos el conjunto de objetivos destinadas a eliminar a las personas

• Por seguridad entendemos el conjunto complentario destinadas a eliminar o

  controlar el riesgo

Cadena de seguridad

• estar despierto, observar, provocativo

• antento, actuar, previsión

• prevenir, actuar, estar alerta

Características de los accidentes

• Brusco, desesperado, violento

• Rapido, violento, imprevisible

• subite, inesperado, exposición a la agresión es corta

Tipos de extintores

• ABCD

• BCE

• k

• CB

• CAB

Colores de Bolsa Residuos Peligrosos

• Negra

• Violeta

• Roja

• Azul

• Amarilla

Derrames en la carga de combustible

• Interrumpí el suministro de combustible del surtidor

• tomá el balde con material aserrín y absorbé el combustible derramado, nunca utilices agua..

• Poner el vehículo en marcha y remové el vehículo fuera del área del derrame.

• Una vez que el cliente se retiró, barré y recogé el material, dejándolo en el lugar preparado para su retiro y disposición final (residuos peligrosos).

Elementos de Protección Personal (EPP)

• Protección lumbar

• Protectores auditivos personales

• Protección facial

• Guantes para horno de cocina de kevlar

• Guantes para destapar radiadores

¿Por qué ofrecer promociones?

• Incrementar las ventas

• Mejorar el índice de rotación

• El cliente la percibe claramente como un beneficio y se lo fideliza a nuestra Tienda

• Alternativas para el cliente de comprar a precios más altos, un producto de primera marca y calidad

PROCESO DE EXHIBICIÓN DE MERCADERÍAS

• Exhibición de precios vigentes

• No forzar los frentes

• No forzar a las torres

• Buenas condiciones de limpieza y presentación

• Retiro anticipado de la mercadería según Tabla de Almacenamiento

¿Que es una Merma?

• es el grupo de artículos que por diferentes razones no son aptos para ser consumidos por los clientes

• es el grupo de artículos que por diferentes razones no son aptos para ser consumidos por los clientes y que, además, el proveedor lo reconoce como devolución

• es el grupo de artículos que por diferentes razones son aptos para ser consumidos por los clientes y que, además, el proveedor no reconoce como devolución, por lo que deben ser tachado