PQR´S

El tipo marcacion FGV corresponde a:

• Reportar caso de daños inmueble

• Fraude generado por ventas

• Fraude generado por visita de técnicos

El tipo marcacion DOT corresponde a:

• Daños a titular

• Daños a terceros

• Daños Ocasionados por terceros

El tipo marcación MTT corresponde a:

• Buena atención del técnico

• Mala atención del titular

• Marcación total del técnico

• Mala atención del técnico

El tipo marcación RDT corresponde a:

• Red de Trafico

• Reporte de delitos

• Reporte de tramites

• Reporte del titular

Seleccione cuales son las 3 mediciones eléctricas correctas

• Fase - Neutro entre 110 -120 V

• Fase - Tierra 110 V

• Fase . Neutro entre 112 -121

• Fase - Tierra - un poco inferior a fase neutro

• Neutro - Tierra - Dif entre (fase -neutro) y (fase tierra)

Para evitar reportes efectuados por el cliente por RDT se debe

• Estar en acompañamiento permanente con encargado de recibir OT/LLMS

• Informar sobre los implementos que se ingresan y que se retiran del evento

• A Y B SON CORRECTAS

Para mitigar los reportes de DOT se debe

• Delimitar el área de trabajo en zonas comunes por posible caida de objetos

• Informar a cliente que no esta permitido el desmonte y puesta de dispositivos electrónicos del titular

• Hacer uso de estuco en perforaciones realizadas para paso de cableado

• Todas las anteriores