Berikut ini adalah pernyataan yang benar tentang alasan kita memberikan pelayanan prima, kecuali :
Service Excellence

Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Medium
Tjhai Saidi
Used 162+ times
FREE Resource
14 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Supaya semua pasien yang kita layani mendapatkan kepuasan
Supaya pemilik perusahaan mendapatkan kepuasan
Supaya karyawan RS mendapatkan kepuasan
Karena kita terpaksa untuk melayani
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dalam memberikan pelayanan yang prima, kita perlu lakukan kepada pelanggan kita yang di :
Internal & Eksternal
Eksternal
Internal
tidak ada jawaban yang benar
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Yang dimaksud dengan pelanggan eksternal, kecuali :
Semua pasien yang sedang dirawat di RS
Semua tetangga kiri dan kanan RS
Semua tamu yang datang ke RS
Semua karyawan RS
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Kita dikatakan telah memberikan Pelayanan yang prima jika :
Melayani dengan sepenuh hati
Mencari tahu terlebih dahulu kebutuhan pelanggan
Memberi lebih dari yang pelanggan inginkan
Semua jawaban yang ada benar
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pada saat kita memberikan pelayanan yang prima , kita perlu didukung oleh :
Pengetahuan, dan ketrampilan
Ketrampilan dan kemauan
Kemauan, pengetahuan dan keahlian
Kemauan dan pengetahuan
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dalam memberikan pelayanan yang prima, kita juga perlu memperhatihan hal hal berikut, (kecuali)
memberikan senyuman yang tulus,
memberikan salam Selamat Pagi, ada yang bisa saya bantu?
Langsung memberikan pelayanan pengobatan
Bangkit berdiri dan memberikan senyuman, diikuti salam
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pada saat kita berjumpa dengan pelanggan, beberapa hal yang perlu kita lakukan adalah . . . ( kecuali )
penamplan diri yang baik
menyebutkan nama pelanggan
bahasa tubuh yang positif
membahas hobby yang saya suka
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Quizizz
15 questions
SERVICE EXCELLENCE (PRETEST)

Quiz
•
Professional Development
15 questions
PELAYANAN PUBLIK LATSAR CPNS BULUKUMBA

Quiz
•
Professional Development
10 questions
KS SABEN B.Y 30 JANUARI 2025

Quiz
•
Professional Development
10 questions
ICU-IMC TEAM

Quiz
•
Professional Development
10 questions
UP SELLING & CROSS SELLING

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Pre Test Pelatihan Service Excellence

Quiz
•
Professional Development
15 questions
Soal Pre-test Service Culture

Quiz
•
Professional Development
13 questions
Quiz Pelatihan Pelayanan Prima

Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Quizizz
15 questions
Multiplication Facts

Quiz
•
4th Grade
25 questions
SS Combined Advisory Quiz

Quiz
•
6th - 8th Grade
40 questions
Week 4 Student In Class Practice Set

Quiz
•
9th - 12th Grade
40 questions
SOL: ILE DNA Tech, Gen, Evol 2025

Quiz
•
9th - 12th Grade
20 questions
NC Universities (R2H)

Quiz
•
9th - 12th Grade
15 questions
June Review Quiz

Quiz
•
Professional Development
20 questions
Congruent and Similar Triangles

Quiz
•
8th Grade
25 questions
Triangle Inequalities

Quiz
•
10th - 12th Grade