Berikut ini adalah pernyataan yang benar tentang alasan kita memberikan pelayanan prima, kecuali :
Service Excellence

Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Medium
Tjhai Saidi
Used 162+ times
FREE Resource
14 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Supaya semua pasien yang kita layani mendapatkan kepuasan
Supaya pemilik perusahaan mendapatkan kepuasan
Supaya karyawan RS mendapatkan kepuasan
Karena kita terpaksa untuk melayani
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dalam memberikan pelayanan yang prima, kita perlu lakukan kepada pelanggan kita yang di :
Internal & Eksternal
Eksternal
Internal
tidak ada jawaban yang benar
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Yang dimaksud dengan pelanggan eksternal, kecuali :
Semua pasien yang sedang dirawat di RS
Semua tetangga kiri dan kanan RS
Semua tamu yang datang ke RS
Semua karyawan RS
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Kita dikatakan telah memberikan Pelayanan yang prima jika :
Melayani dengan sepenuh hati
Mencari tahu terlebih dahulu kebutuhan pelanggan
Memberi lebih dari yang pelanggan inginkan
Semua jawaban yang ada benar
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pada saat kita memberikan pelayanan yang prima , kita perlu didukung oleh :
Pengetahuan, dan ketrampilan
Ketrampilan dan kemauan
Kemauan, pengetahuan dan keahlian
Kemauan dan pengetahuan
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dalam memberikan pelayanan yang prima, kita juga perlu memperhatihan hal hal berikut, (kecuali)
memberikan senyuman yang tulus,
memberikan salam Selamat Pagi, ada yang bisa saya bantu?
Langsung memberikan pelayanan pengobatan
Bangkit berdiri dan memberikan senyuman, diikuti salam
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pada saat kita berjumpa dengan pelanggan, beberapa hal yang perlu kita lakukan adalah . . . ( kecuali )
penamplan diri yang baik
menyebutkan nama pelanggan
bahasa tubuh yang positif
membahas hobby yang saya suka
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Quizizz
13 questions
3. Champion Mindset

Quiz
•
Professional Development
15 questions
Service Excellent & Recovery

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Manajerial -1

Quiz
•
Professional Development
10 questions
ASDP - Memahami Diri Sendiri & Orang Lain

Quiz
•
Professional Development
15 questions
TKP Pelayanan Publik

Quiz
•
Professional Development
15 questions
SERVICE EXCELLENCE (PRETEST)

Quiz
•
Professional Development
15 questions
PELAYANAN PUBLIK LATSAR CPNS BULUKUMBA

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Pre Test Pelatihan Service Excellence

Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Quizizz
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade