Segmentation Ciblage Positionnement

Lors d'une enquête sur les préférences alimentaires des habitants d'une grande ville, les résultats montrent que les choix des consommateurs sont si variés qu'il est impossible de les regrouper en catégories. Comment désigne-t-on ces préférences des consommateurs lorsque leur dissémination est telle qu'aucun regroupement n'est possible?

• hétérogènes

• dispersées

• diffuses

• homogènes

• groupées

Steiner Optical détient 80% du marché des lunettes à usage militaire. Il s'agit :

• d'un marketing stratégique

• d'un marketing de niche

• d'un marketing personnalisé

• d'un marketing segmenté

• d'une stratégie de positionnement

Lorsqu'un hôtel Hilton personnalise ses chambres en fonction de sa localisation, il utilise une stratégie de segmentation :

• géographique

• démographique

• psychographique

• comportementale

• intuitive

Un constructeur automobile qui distingue les acheteurs de voitures recherchant un moyen simple de se déplacer, les acheteurs qui souhaitent une expérience de conduite luxueuse et les acheteurs qui recherchent des sensations fortes, s'appuie sur un marketing:

• indifférencié

• ciblé

• de niche

• personnalisé

• différencié

Hannah souhaite lancer un nouveau produit sur le marché. Elle a identifié une niche attractive qui présente chacune des caractéristiques suivantes, à l'exception d'une seule. Laquelle?

• les clients sont prêts à payer un prix plus élevé pour un produit qui répond à leurs attentes

• la niche offre un potentiel de rentabilité et de croissance

• la niche a peu de chances d'attirer d'autres concurrents

• les clients expriment des besoins variés

Le __________ consiste à produire, à distribuer et à promouvoir en masse, un produit unique destiné à l’ensemble des acheteurs.

• macromarketing

• micromarketing

• marché segmenté

• marketing indifférencié

• marketing différencié

Lors d'une réunion stratégique, Emma, la directrice marketing d'une entreprise, présente différentes façons de se différencier sur le marché. Elle mentionne plusieurs axes de différenciation que l'entreprise pourrait adopter. Laquelle de ces propositions n'est pas un axe de différenciation que l'entreprise peut utiliser:

• le prix

• le produit

• l'image

• le personnel

• les services

La campagne "Pour toutes les beautés" de Dove met en scène des femmes ordinaires recrutées dans la rue, de tout âge, couleur de peau ou forme. Ce faisant la marque Dove cherche à communiquer une différentiation ________________ en se focalisant sur ___________________.

• produit; l'utilisation

• personnel; l'utilisateur

• produit; le bénéfice consommateur

• produit; l'utilisateur

• image; l'utilisateur

Pour redynamiser sa marque, Barbie a voulu relooker Ken, poupée masculine emblématique de la marque; seulement, très vite la poupée est devenue l'icône de la population adulte homosexuelle entraînant son retrait du marché. L'échec de la nouvelle poupée Ken peut en partie s'expliquer par un ____________________ .

• positionnement peu crédible

• positionnement confus

• sous-positionnement

• positionnement étroit

• positionnement trans-genre

Positionner un produit sur le marché suppose :

• d'identifier une cible consommateurs, un univers de référence et un point de différence

• de prendre des parts de marché

• de négocier des espaces en linéaires

• de créer une image de marque forte

• de proposer une gamme étendue de produits