Chi vuol essere venditore ?

Qual è l'ordine corretto delle priorità per un venditore

• Cliente, Cassa, Telefono,Email, MIR

• Telefono, Cassa, Cliente, Email, MIR

• Cassa, Cliente, Telefono, Email, MIR

• MIR, Cassa, Cliente, Telefono, Email, MIR

Quale di queste non è una fase di vendita ?

• Propongo al cliente prodotti e servizi complementari

• Effettuo un confronto prezzi con i vari competitor

• Riformulo i bisogni del cliente

• Fidelizzo il cliente

Quale di questi NON è un metodo efficace nel proporre un prodotto ?

• Proporre al cliente 5 o 6 articoli max.

• Far toccare con mano il prodotto al cliente

• Creare un'esperienza di story telling

• Prestare massima attenzione al cliente per catturarne i suoi bisogni

Quale di queste è la prima risposta da dare ad un cliente se un prodotto non è presente sul lineare ?

• ''Controlliamo se c'è a Marghera''

• ''Tutto quello che abbiamo è esposto''

• ''Se non ha urgenza immediata possiamo fare un ordine PLUS, se le serve subito invece verifichiamo la disponibilità negli altri stores''

• ''Tra 7-10 giorni il prodotto si rifornisce''

Quale tra questi NON è un servizio complementare ?

• Pagodil

• Sconto su totale

• Uscita provvisoria

• Laboratorio

Quale tra questi servizi Decathlon permette di vendere l'usato sportivo 365 giorni l'anno ?

• Trocathlon

• Subito.it

• 2Hand

• Marketplace

Quanti punti vengono caricati nella carta club se un suo associato spende 50€ ?

• 50

• 100

• 0

• 25

In che percentuale un cliente visita il nostro sito prima di recarsi in negozio ?

• più del 15%

• più del 30%

• più del 50%

• più dell'80%

Qual è la spesa minima per usufruire del servizio Pagodil ?

• 200

• 100

• Non c'è più un minimo

• 99,99

Qual è il numero di riferimento da inserire nella creazione della lettera di vettura per generare un SDA a carico del destinatario ?

• 1000600 + numero del negozio

• 1000400 + numero del negozio

• 1000700 + numero del negozio

• 1000200 + numero del negozio