ADMON. DE LA PRODUCCION CLASE DE 9 -10

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES?

• es el conjunto de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al transformar los insumos en productos terminados.

• es la administración de los recursos productivos de la organización.

• Se dedica exclusivamente a investigar y ejecutar todas aquellas acciones que se generan en la empresa con el fin de no generarle mayor valor.

• ninguna de las anteriores

¿QUÉ HACEN LOS ADMINISTRADORES DE OPERACIONES?

• proceso de administración consiste en planear, organizar, asignar personal, dirigir y razonar.

• proceso de administración consiste en planear, no organizar, asignar personal, dirigir y controlar.

• proceso de administración consiste en planear, organizar, asignar personal, dirigir y controlar.

• todas las anteriores

¿conocido como el padre de la administración científica?

• o la hecho al hazar

• Frederick W. Taylor

• Sam bigotes

• Eli Whitney

características de los servicios

• son únicos

• se almacenan

• tienen una gran interacción con el cliente

• no se pueden automatizar

• puede revenderse

•Para crear bienes y servicios, todas las organizaciones desarrollan tres funciones

• marketing

• contabilidad

• recursos humanos

• todas

• operaciones

Entre los muchos retos éticos que enfrenta el administrador de operaciones están:

• Desarrollar y entregar eficientemente productos seguros y de calidad.

• ninguna de las anteriores

• no cumplir con los estándares de calidad

• Honrar los compromisos pactados con la comunidad.

¿Que es la productividad?

• la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados

• Es el resultado de dividir las salidas (bienes y servicios) entre una o más entradas (tales como mano de obra, capital o administración).