WEEK I APR 2019 SALES COUNTER

Aktivitas pagi hari yang wajib dilakukan oleh seorang FLP setibanya di Dealer :

• Sarapan pagi
• Minum kopi
• Absensi
• Briefing pagi
• Mandi

Fungsi brefing pagi :

• Evaluasi seluruh aktivitas penjualan
• Kebersamaan team
• Mencari problem solving
• Coacing
• Semua benar

Materi saat brifing pagi :

• Evaluasi target & pencapaian
• Evaluasi aktivitas BTL
• Motivasi
• Sales Monitoring
• Semua benar

Peralatan yang harus ada di ruang briefing :

• Meja
• Kursi sejumlah FLP
• Papan monitoring
• TV
• Semua benar

Luas ruang briefing yang sesuai standar :

• 3 x 3 m
• 1 x 3 m
• 2 x 2 m
• 4 x luas dapur
• Seadanya

Yang harus ada pada papan monitoring sales, kecuali :

• Sales per hari
• Sales per minggu
• Sales perbulan
• Sales per tahun
• salesmanship

Tujuan dilakukan SPWA dengan metode CFA :

• Mudah menjelaskan kekurangan
• Antisipasi penolakan langsung
• Standarisasi saja, tidak lebih!
• Makin ribet
• Penjelasan yang komunikatif

Kepanjangan CFA?

• Cee Ffff Aaaa
• Cemana Fun Awak
• Cross Fitur Aktivasi
• Cricumstance Fitur Advantage
• Cocok Fitur Ambil

Arti dari Circumstance secara luas :

• Kondisi/keadaan konsumen
• Harapan konsumen
• Perbandingan dengan kompetitor
• Perbandingan dengan produk sebelumnya
• Semua benar

Dimanakah tempat melakukan SPWA, kecuali?

• Tempat parkir
• Area showroom
• Area Pameran
• Saat penyerahan unit
• Pos penjualan