1. ¿Qué Contiene la Norma ISO 9001?
Conocimientos NTC ISO 9001

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30 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Los fundamentos y vocabulario para el sistema de gestión de la calidad
Los requisitos para la implementación del sistema integrado de gestión
Los requisitos para la implementación del sistema de gestión de la calidad
Recomendaciones para el mantenimiento del sistema de gestión de la calidad
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Según la norma ISO 9001:2015, para la revisión por la dirección debe utilizarse como información de entrada al menos:
Necesidades de cambio en el SGC
Las hojas de vida de los auditores
La gestión de stocks
Todas las Anteriores
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
La Política de Calidad
Deben revisarse y aprobarse siempre por el Director de Calidad
Se elaboran cada seis meses
Deben ser adecuada al propósito de la organización
Deben ser fiel copia de la Misión y Visón
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Además de determinar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación la organización debe
Determinar los recursos necesarios para estos procesos y asegurarse de su disponibilidad
Documentar los procesos utilizando software especializado
Determinar el organigrama que contemple los cargos para dichos procesos
La ISO 9001:2015 no contempla el enfoque por procesos
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
En cuanto a la capacidad de la organización de proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, la organización debe
Determinar cuáles son las partes interesadas pertinentes al Sistema de gestión de la calidad
Satisfacer todos los deseos del cliente.
Reconocer que el cliente es lo más importante y siempre tiene la razón
Determinar los requisitos pertinentes a los deseos intrínsecos del cliente
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
La norma ISO 9001:2015 exige que la empresa documente su sistema de calidad por medio de:
Manual de la Calidad
Manual de la Calidad y Procedimientos, documentos y registros
Manual de la Calidad, Manual de Procedimientos Operativos, Instrucciones de Trabajo, Planes de Calidad y Manual de Organización
La ISO 9001:2015 no exige manual de calidad ni procedimientos documentados.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Según la norma ISO 9001:2015, cuando ocurra una no conformidad la organización debe:
Buscar el culpable y tomar acciones para castigarle
Ocultar la información para que los auditores no la encuentren
Esperar a que la no conformidad pase
Tomar acciones para controlarla y corregirla
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